Descubra qué anuncios navideños en el Reino Unido encabezaron la lista este año y qué deberían aprender de ellos los vendedores y minoristas estadounidenses.
Hace un año, puse un trozo de carbón en la media de John Lewis & Partners, una cadena de grandes almacenes de alta gama que opera en todo el Reino Unido, para crear su anuncio de Navidad de 2018, «El niño y el piano».
Si tiene curiosidad acerca de por qué un video navideño que presentaba a Elton John fracasó tan miserablemente, lea: «3 razones por las que el nuevo anuncio navideño de John Lewis es un fracaso».
Pero, este es un nuevo año. Y, presumiblemente, se aprendieron lecciones al otro lado del charco.
Con suerte, esto significa que también hay lecciones importantes que los minoristas estadounidenses pueden aprender de sus primos británicos, que tienen tiendas en la calle principal.
Alerta de spoiler: no te decepcionará.
Entonces, ¿John Lewis creó uno de los mejores anuncios de Navidad de 2019?
Bueno, depende de cómo midas el éxito.
Los 10 mejores videos en el Reino Unido
Si usa «vistas» como un indicador clave de rendimiento (KPI), los 10 videos principales que los minoristas han subido a YouTube, Facebook, Instagram o Twitter en los últimos 30 días en el Reino Unido son:
1 La Navidad es una época para compartir… ¿o no?
Este video de 1 minuto de duración fue subido por Walkers Crisps a Twitter el 1 de noviembre.
Hasta el domingo 17 de noviembre tenía 13,7 millones de visualizaciones y 99.300 interacciones. Mire para ver lo que Mariah Carey realmente quiere para Navidad.
2 Selfridges Presents: Future Fantasy – Una Navidad para tiempos modernos
Subido a YouTube el 4 de noviembre, el video tuvo 8,2 millones de visitas y solo 381 interacciones.
Esta película de 2 minutos y 55 segundos de duración fue dirigida por Nabil Elderkin y protagonizada por Noomi Rapace, Miguel, Daniel Arsham y amigos.
Como parte de su Future Fantasy Christmas, donde Selfridges está celebrando una versión completamente moderna de la temporada festiva, el minorista ha unido fuerzas con algunos de los nombres más emocionantes de la moda, el cine y el diseño de la actualidad para explorar cómo se verían las festividades dentro de 1000 años.
3 Es un placer presentarles a nuestro adorable amigo #ExcitableEdgar
Waitrose subió este video de 2 minutos y 30 segundos a Twitter el 14 de noviembre y tuvo 8,2 millones de visitas y 204 000 interacciones tres días después.
4 Anuncio de Navidad 2019 |
Este video de 2 minutos y 31 segundos de duración se subió a YouTube el 13 de noviembre y ahora tiene 7,7 millones de visitas y 74 000 interacciones.
Junto con Waitrose & Partners, John Lewis compartió la historia festiva de una niña y su excitable amigo, Edgar.
La historia del minorista de este año tiene que ver con la magia de la amistad y cómo un gesto considerado puede marcar la diferencia.
El entusiasmo de Edgar por la temporada festiva a menudo puede tener consecuencias terribles, pero a Ava se le ocurre una idea para el regalo perfecto que lo ayudará a iluminar la Navidad a su manera especial.
5 Descubre el mundo de Edgar
Este video de 2 minutos y 30 segundos de duración fue subido por John Lewis a Facebook el 14 de noviembre y tuvo 6,3 millones de visitas y 184 000 interacciones tres días después.
6 Nicolás el barrido |
El video de 2 minutos y 32 segundos de duración se subió a YouTube el 6 de noviembre y ahora tiene 5,8 millones de visitas y 15.500 interacciones.
Hace 150 años Sainsbury’s abrió su primera tienda y la Navidad cambió para siempre ¿Coincidencia?
7 Anuncio de Navidad de Argos 2019: el libro de los sueños (edición de 30 segundos)
Este video de 37 segundos de duración se subió a YouTube el 1 de noviembre y ahora tiene 4,6 millones de visitas, pero solo 137 interacciones.
Argos cambia el nombre del catálogo a ‘El libro de los sueños’ ya que los sueños de la infancia de un padre se despiertan cuando ve la batería que su hija ha rodeado. Puedes comprar tus propios regalos soñados.
8 ¡Muestre a su calle principal un poco de amor y compre localmente!
Este video de 1 minuto de duración fue subido por Visa UK a Twitter el 5 de noviembre y ahora tiene 4,0 millones de visitas, pero solo 5600 interacciones.
Mire este anuncio navideño que presenta a comerciantes reales y únase a Visa para apoyar a High Street porque #DondeUstedCompraImporta esta Navidad.
9 Amazon Navidad 2019
Este video de 31 segundos de duración se subió a YouTube el 25 de octubre y ahora tiene 3,6 millones de visitas, pero solo 4200 interacciones. Es la época del año para reunirse Y las cajas de Amazon vuelven a cantar para que todos entren en el espíritu festivo.
10 Hace 150 años abrimos nuestra primera tienda y la Navidad cambió para siempre
Este video de dos minutos y 31 segundos de duración fue subido por Sainsbury’s a Twitter el 11 de noviembre. Ahora tiene 3,3 millones de visitas y 19.700 compromisos.
¿Coincidencia? Ho Ho Ho.
Clasificar videos por vistas es problemático
Ahora, vale la pena señalar que John Lewis y Waitrose, su marca hermana, tienen tres de los 10 videos principales en la tabla anterior. Pero también vale la pena señalar que la clasificación de videos por «vistas» es problemática por tres razones clave.
Razón #1: Fechas de lanzamiento
Algunos minoristas del Reino Unido publican sus anuncios navideños anuales justo después de Halloween, mientras que otros esperan hasta mediados de noviembre.
Los británicos no celebran el Día de Acción de Gracias como lo hacen los yanquis, por lo que no esperan hasta el Black Friday para intentar atraer compradores a sus tiendas.
Y, John Lewis y Waitrose subieron su video de Navidad a YouTube, Facebook y Twitter hace solo unos días, por lo que pueden clasificarse aún más alto la noche antes de Navidad, cuando termina oficialmente la temporada de compras de este año.
Razón #2: Orgánico vs. Pagado
Algunas marcas suben sus vídeos navideños y esperan que se viralicen de forma orgánica, mientras que otras promocionan sus vídeos con campañas publicitarias. (¡No es que haya nada malo en eso!)
Pero es bastante fácil detectar los videos que fueron muy solicitados: tienen compromisos anémicos.
Por ejemplo, echa un segundo vistazo a los vídeos de Selfridges y Argos y verás de lo que hablo. Luego, examine los videos de Visa UK y Amazon.co.uk y decida si se encuentran en algún punto intermedio.
Razón #3: múltiples plataformas
Comparar las vistas de YouTube, las vistas de Facebook y las vistas de Twitter es como comparar manzanas, naranjas y mandarinas.
Según YouTube, usted paga por una «vista» cuando un espectador mira 30 segundos de su video, o la duración si es inferior a 30 segundos, o interactúa con su video, lo que ocurra primero.
Según Facebook, pagas por una «vista» cuando un video se muestra en las noticias de un usuario durante 3 segundos o más, incluso si la persona no hace clic en el video para verlo con el sonido activado.
Pero, según Twitter, se produce una «vista» cuando cualquier video está «al menos en un 50 por ciento a la vista durante 2 segundos».
Esto abre la puerta a otras metodologías para clasificar los principales anuncios navideños de los minoristas del Reino Unido.
Otra forma de medir el éxito
Una de las metodologías más singulares, relevantes, útiles y valiosas que he visto fue desarrollada en el Reino Unido por la gente de Unruly.
Fundada en 2006, Unruly fue el primer proveedor en llevar la inteligencia emocional a la publicidad en video.
Unruly ha analizado las respuestas emocionales de 3071 consumidores del Reino Unido a 19 anuncios navideños publicados este año utilizando su herramienta de medición de contenido, UnrulyEQ.
Esta herramienta utiliza una combinación de paneles de audiencia, codificación facial y aprendizaje automático para ayudar a los anunciantes a comprender los desencadenantes emocionales en su publicidad y crear audiencias objetivo para la distribución de la campaña.
Los resultados de los 10 anuncios navideños de este año se compararon con la base de datos de Unruly de miles de anuncios y me los pasaron de contrabando por adelantado para compartirlos con los lectores de Search Engine Journal.
Los 10 anuncios navideños más emocionalmente atractivos de 2019
Estos son los anuncios navideños más emocionalmente atractivos de 2019.
1 Very.co.uk Anuncio de Navidad 2019 |
Este video de 31 segundos de duración se subió el 1 de noviembre, ahora tiene 2,2 millones de visitas y solo 200 interacciones.
Pero terminó en la cima después de que el 40% de los espectadores tuvieran una fuerte respuesta emocional a la campaña, el doble de intensa que la norma del Reino Unido. ¿Por qué?
El anuncio animado también fue cuatro veces más conmovedor, tres veces más probable que hiciera felices a las personas y el doble de triste que el anuncio promedio del Reino Unido.
El anuncio de Navidad de Very cuenta la historia de una comunidad que se une para brindarle a Sidney, un hombre solitario, una Navidad que nunca olvidará.
Observe cómo la comunidad se apresura a empacar un paquete rosa lleno de delicias navideñas para que la temporada festiva sea especial para su «vecino».
2 Anuncio de Navidad 2019 |
Como mencioné anteriormente, este video de dos minutos y 31 segundos de duración se subió a YouTube el 13 de noviembre y ahora tiene 7,7 millones de visitas y 74 000 interacciones.
Pero, el excitable dragón de John Lewis y Waitrose, Edgar, dejó al 38% de los espectadores sintiéndose muy emocionado, colocándolo en segundo lugar.
3 Anuncio de Navidad de Barbour 2019: 125 años de florecientes Navidades de Barbour
Este video de un minuto y 53 segundos de duración se subió a YouTube el 4 de noviembre y ahora tiene 339 000 visitas y solo 537 interacciones. Sin embargo, obtuvo una puntuación de Compromiso emocional del 37 %.
¿Por qué?
Esta Navidad, celebran 125 años de Blooming Barbour Christmases con el amado Papá Noel de Raymond Briggs.
4 Nicolás el barrido |
Como mencioné anteriormente, este video de dos minutos y 32 segundos de duración se subió a YouTube el 6 de noviembre y ahora tiene 5.8 millones de visitas y 15,500 interacciones. Pero también obtuvo una puntuación de Compromiso emocional del 37%.
5 Hagamos que la Navidad sea muy especial I Anuncio de televisión de Navidad de Asda 2019
Este video de dos minutos de duración se subió a YouTube el 2 de noviembre y ahora tiene 308 000 visitas y 1600 interacciones. Sin embargo, obtuvo una puntuación de Compromiso emocional del 36 %.
¿Por qué?
6 Anuncio navideño de Visa 2019: #DondeComprasImporta (extendido)
Este video de un minuto y 31 segundos de duración se subió a YouTube el 4 de noviembre de 2018 y solo tiene 3100 vistas y solo 15 interacciones. Sin embargo, obtuvo una puntuación de Compromiso emocional del 31 %.
¿Por qué?
Por lo tanto, parece que los consumidores en el Reino Unido responden al mensaje: «¡Muéstrale algo de amor a tu calle principal!»
7 Anuncio de lanzamiento de Navidad de Aldi 2019
Esto fue subido a YouTube el 6 de noviembre, ahora tiene 3.1 millones de visitas. Pero también obtuvo una puntuación de Compromiso emocional del 31% ¿Por qué?
¡Enrollar! Sea testigo de Flying Tra-peas, una aparición especial del malo Russell Sprout y, por supuesto, la estrella del espectáculo: Kevin the Carrot.
8 Anuncio de Navidad Walkers Crisps 2019 |
Este video de un minuto y un segundo de duración se subió a YouTube el 1 de noviembre y ahora tiene 645 000 vistas y 18 900 interacciones. Sin embargo, obtuvo una puntuación de Compromiso emocional del 29 %.
¿Por qué?
10 Anuncio de Navidad de Islandia 2019 – #Magicoffrozen
Este video de 40 segundos de duración se subió a YouTube el 1 de noviembre y ahora tiene 711,000 vistas y solo 700 interacciones.
Pero también obtuvo una puntuación de Compromiso emocional del 29 %. ¿Por qué? Además, “Frozen 2” de Disney se estrena en “cines” (teatros) el 22 de noviembre.
11 Lidl |
Este video de un minuto y 1 segundo de duración se subió a YouTube el 6 de noviembre y ahora tiene 18,100 vistas y solo 86 interacciones. Pero también obtuvo una puntuación de Compromiso emocional del 29 %. ¿Por qué?
En Lidl, son grandes en Navidad Grande en una Navidad en la que puedes creer.
Grande en golosinas traviesas que saben demasiado bien Grande en las alegrías de dar y recibir más por su dinero.
Grande en bebidas espirituosas galardonadas que están a la altura de las altas expectativas Grande en poderosos platos principales y postres decadentes.
Son grandes en todas las cosas festivas. Excepto, por supuesto, en el precio, porque ahí es donde siempre estarán Lidl.
11 Anuncio de Navidad Argos 2019 – El Libro de los Sueños (Versión Extendida)
Este video de dos minutos y 51 segundos de duración se subió a YouTube el 30 de octubre y ahora tiene 446 000 visitas y 4200 interacciones. Pero también obtuvo una puntuación de Compromiso emocional del 29 %. ¿Por qué?
Argos cambia el nombre del catálogo a ‘El libro de los sueños’ ya que los sueños de la infancia de un padre se despiertan cuando ve la batería que su hija ha rodeado.
Conclusión
Entonces, ¿qué lecciones pueden aprender los minoristas estadounidenses de sus primos británicos, que tienen tiendas en la calle principal?
Lección 1: Sé fiel a tu marca
En primer lugar, es importante recordar la observación de Scott Cook, cofundador de Intuit: “Una marca ya no es lo que le decimos al consumidor que es, es lo que los consumidores se dicen unos a otros que es”.
El año pasado, John Lewis decidió «girar a la izquierda» al crear su campaña publicitaria navideña anual, «El niño y el piano», y pagó el precio.
Este año, John Lewis y Waitrose volvieron a su exitosa fórmula para crear anuncios navideños con «#ExcitableEdgar», y los minoristas obtuvieron las mejores clasificaciones no solo en «vistas» sino también en «compromiso emocional».
Lección 2: Piense en multiplataforma
Vale la pena señalar que las diferentes versiones de #ExcitableEdgar funcionaron bien en YouTube, Facebook y Twitter.
Sí, estas plataformas tienen diferentes definiciones de «vista».
Por lo tanto, los minoristas de ambos lados del charco necesitan una estrategia de video multiplataforma no solo para Navidad sino también para el resto del año.
Lección 3: Cuente una historia atractiva
Deseche la sabiduría convencional que le aconseja crear «contenido para picar».
Pero no estás creando anuncios navideños para peces de colores. Los estás creando para los consumidores.
Para contar una historia que involucre emocionalmente a los consumidores y que combine el posicionamiento de John Lewis en torno a las «ofrendas reflexivas» con el de Waitrose de «anfitrión reflexivo» con el tema de unir a las personas durante el período festivo, sus videos de YouTube, Facebook y Twitter fueron los dos
Resumen
Entonces, gracias a John Lewis y Waitrose por enseñarnos a todos tres lecciones importantes justo antes de Navidad.
Ah, y felicitaciones a Sainsbury’s por su aparición en ambas listas de los mejores anuncios navideños de 2019 también.
Quizás aquellos de nosotros de este lado del charco podamos devolver el favor cuando lancemos los anuncios del Super Bowl a principios del próximo año.
Más recursos:
Leer el articulo original en Search Engine Journal.
