Facebook se puede usar para marketing para construir relaciones directas con su audiencia, esta guía cubre todo lo que necesita para comenzar
Cada mes, 2980 millones de personas en todo el mundo abren sus computadoras portátiles o dispositivos inteligentes y navegan hasta Facebook.
Eso es aproximadamente una cuarta parte de todos en el mundo, visitando la misma plataforma de redes sociales, todos los días.
Mark Zuckerberg probablemente no imaginó un alcance tan asombroso ni en sus sueños más locos cuando lanzó la primera iteración de lo que se convertiría en el sitio de redes sociales más popular del mundo en 2003.
En estos días, casi todo el mundo usa Facebook y se ha convertido en una parte tan importante de la vida diaria como mirar televisión.
Para los especialistas en marketing, esto significa una gran oportunidad para llegar e interactuar con nuevas audiencias.
Pero no puede simplemente configurar una página de empresa y esperar atraer a millones de seguidores. Necesita un plan para capitalizar estas oportunidades y lograr el máximo impacto.
Si eres un principiante en marketing de Facebook, esto puede sonar como una tarea desalentadora, pero no te preocupes, es más fácil de lo que piensas.
Continúe leyendo para obtener una guía detallada sobre el marketing de Facebook que puede usar para comenzar de inmediato.
¿Qué es la comercialización de Facebook?
El marketing de Facebook es el proceso de utilizar la plataforma de redes sociales para promocionar su negocio entre compradores potenciales.
Hay una variedad de formas de hacer esto, tanto de pago como orgánicas.
El marketing de pago en Facebook significa usar campañas publicitarias dentro de la plataforma para dirigirse a las personas en el sitio e, idealmente, convertirlas en clientes.
El marketing orgánico en Facebook ocurre cuando publica contenido que sus objetivos encontrarán valioso, con el objetivo de aumentar sus seguidores e interactuar con su audiencia.
Por qué debería comercializar en Facebook
Si casi 2000 millones de clientes potenciales que usan Facebook no lo tentaron a crear su propio perfil comercial, tal vez esto lo haga: actualmente hay más de 200 millones de empresas que ya usan las herramientas y aplicaciones gratuitas de Facebook. more than 200 million
Y, de ellos, más de 3 millones se anuncian activamente en la plataforma. 3 million
Eso significa que es muy probable que su competencia ya esté usando este sitio de redes sociales para hacer crecer su negocio.
Y si no lo son, saltar a bordo ahora le dará una gran ventaja sobre ellos.
Entonces, sin más preámbulos, comencemos.
Cómo configurar Facebook para empresas
Lo primero que debe hacer para lanzar sus esfuerzos de marketing en Facebook es crear una página para su empresa.
Es gratis de configurar y le brinda un lugar para que las personas le gusten o lo sigan También le brinda la oportunidad de interactuar con sus clientes (y clientes potenciales) y compartir contenido con ellos a través de publicaciones.
En su navegador web, vaya a facebook.com/pages/create y seleccione la categoría que mejor describa su organización Para la mayoría de las personas, eso será «Negocio o marca».
Luego será dirigido a una página donde puede ingresar el nombre de su marca, seleccionar la categoría en la que se encuentra su negocio y agregar información biográfica.
Si está un poco atascado sobre qué incluir en su biografía, no se preocupe, siempre puede cambiarlo más tarde.
También tendrá la oportunidad de agregar un logotipo y una imagen de portada; nuevamente, no se preocupe, estos se pueden cambiar.
A continuación, podrá reclamar su URL única, que probablemente será algo similar a facebook.com/TheNameOfYourBusiness.
El siguiente paso es importante: editar la información de tu página.
Asegúrese de proporcionar todos los detalles relevantes, incluida su dirección, el horario de servicio y otros detalles que los clientes actuales y potenciales puedan estar buscando.
Felicidades, acabas de crear tu página comercial de Facebook Ahora es el momento de descubrir cómo usarlo para marketing.
Cómo construir una estrategia de marketing en Facebook
Como probablemente ya sepas, Facebook gana dinero a través de los ingresos por publicidad. Como tal, ha simplificado su uso para marketing incluso para la persona más inepta tecnológicamente.
Y esto incluye ofrecer información gratuita sobre cómo crear su propia estrategia de redes sociales. create your own social media strategy
Puede leer esta útil guía cuando lo desee, pero por ahora, dividámosla en ocho pasos:
- Establezca sus objetivos: ¿qué espera lograr a través del marketing de Facebook?
- Identifique a su audiencia: ¿Qué edad tienen?
- Explore las herramientas gratuitas de Facebook: Facebook tiene varias opciones para compartir contenido, incluidas publicaciones de texto, imágenes y videos, así como Historias y transmisiones en vivo.
- Determine cómo usará los anuncios: tiene múltiples opciones para anunciarse en Facebook Los analizaremos con más detalle en la siguiente sección para que pueda elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.
- Agregue el píxel de Facebook a su sitio web: no olvide agregar el código de seguimiento a su sitio web para recopilar datos, habilitar la reorientación y realizar un seguimiento de las conversiones.
Tipos de publicaciones de Facebook para marketing
Facebook ofrece una flexibilidad increíble cuando se trata de marketing, con numerosas opciones de publicación y anuncios pagados.
Primero profundicemos en las publicaciones.
Tipos de publicaciones de marketing de Facebook
El tipo de publicación que utilice cuando comercialice en Facebook dependerá de lo que espera lograr Algunos de los más populares son:
- Publicaciones de texto o actualizaciones de estado: estas son una excelente manera de iniciar conversaciones, compartir información y educar a sus seguidores.
- Publicaciones de fotos: una excelente manera de captar la atención, las imágenes son útiles para atraer nuevos clientes.
- Publicaciones de video: los videos son una excelente manera de interactuar con su audiencia y fomentar la interacción.
- Facebook Live: use las capacidades de transmisión en vivo de la plataforma para demostraciones de productos, responder preguntas o interactuar con sus seguidores.
- Vincular publicaciones: use publicaciones con enlaces directos a su sitio web o blog externo Incluyen una vista previa automática.
- Historias: al igual que las Historias de Instagram, las Historias de Facebook son excelentes para generar compromiso sin interrumpir los feeds de sus seguidores.
- Publicaciones ancladas: atrapadas en la parte superior de su página, son excelentes para maximizar el alcance de las publicaciones de mayor rendimiento o transmitir información crítica, promociones o eventos.
Una vez que haya configurado su página comercial y haya comenzado a compartir contenido, la siguiente fase del marketing de Facebook es aventurarse en los anuncios pagados.
Tipos de anuncios de Facebook
Por el momento, hay cuatro tipos principales de anuncios en la plataforma:
Anuncios gráficos
Estos son anuncios estáticos en formato JPG o PNG Deben incluir un titular de hasta 40 caracteres y el texto principal de 125 caracteres.
También tiene un área de descripción de enlace que debe usarse para una llamada a la acción clara y concisa.
Los anuncios con imágenes son fáciles de configurar y funcionan bien para atraer tráfico a su sitio web.
Para obtener una lista de las mejores prácticas para este formato de anuncio, haga clic aquí. click here
Anuncios de video
Los anuncios de video de Facebook son una excelente manera de impulsar su marca y no requieren equipos de grabación o software costosos. Puede grabar estos puntos con su teléfono y hay una serie de aplicaciones de edición gratuitas que pueden ayudarlo.
Los anuncios de video se pueden colocar in-stream (los comerciales cortos que se muestran antes de un video que su objetivo desea ver), in-feed o en Historias.
Como regla general, deben durar menos de dos minutos y captar la atención en los primeros tres segundos.
Para obtener más prácticas recomendadas de video, haga clic aquí. click here
Anuncios de carrusel
Los anuncios de carrusel combinan múltiples videos e imágenes en un solo anuncio, lo cual es una excelente manera de mejorar sus posibilidades de conversión.
Tienden a funcionar mejor para las marcas de comercio electrónico, ya que le permiten mostrar múltiples productos o ángulos de un solo producto en un solo anuncio.
Idealmente, estos deberían apuntar a una página de destino especialmente diseñada.
Estas son algunas otras prácticas recomendadas que ofrece Meta. Here are some other best practices
Anuncios de colección
Los anuncios de colección son otra forma en que las marcas de comercio electrónico exhiben productos, pero son más similares a los anuncios gráficos que a los carruseles.
Está restringido a un título de 40 caracteres y un texto principal de 125 caracteres.
Lea acerca de las mejores prácticas de anuncios de colección aquí. best practices here
¿En qué objetivo debo centrarme para el marketing de Facebook?
El tipo de marketing que funcionará mejor para su marca depende de sus objetivos.
Como se mencionó anteriormente, Facebook tiene tres objetivos que se corresponden con la parte superior, media e inferior del embudo de ventas, respectivamente:
Conciencia
Facebook tiene dos objetivos de reconocimiento para ayudarte a expandir tu alcance y generar interés:
- Conciencia de marca: se utiliza para atraer a una nueva audiencia o mantener su marca en la mente Esto generalmente resulta en poca acción de la audiencia.
- Alcance: diseñado para llegar a tantas personas como sea posible dentro de su presupuesto publicitario.
Consideración
La consideración le permite elegir entre seis objetivos:
- Tráfico: elija este objetivo cuando desee aumentar el número de visitantes a su sitio web externo.
- Compromiso: se utiliza para alentar a las personas a que les gusten y comenten sus publicaciones, o respondan a invitaciones a eventos.
- Promoción de aplicaciones: se utiliza para impulsar las descargas de su aplicación en Google Play o App Store.
- Vistas de video: si está mostrando su marca o destacando una propuesta de valor única (UVP) También es una buena forma de sentar las bases para futuros retargeting.
- Generación de clientes potenciales: recopile información sobre sus clientes y agréguelos a su embudo de ventas.
- Mensajes: use esto cuando esté buscando iniciar conversaciones sobre su marca.
Conversiones
Conversiones le permite elegir entre tres objetivos:
- Conversiones: esto podría ser realizar una compra, suscribirse a un boletín informativo o realizar cualquier otra acción.
- Ventas por catálogo: al conectar su tienda de comercio electrónico con los anuncios de Facebook, puede promocionar productos de su catálogo.
- Tráfico de la tienda: use esto para dirigir el tráfico a su ubicación física dirigiéndose a clientes potenciales cercanos.
Una vez que haya determinado sus objetivos, puede determinar qué formato funcionará mejor para ayudarlo a lograr sus metas.
A partir de aquí, deberá determinar su presupuesto y cronograma. Puede optar por un presupuesto diario o mensual, con la opción de una fecha de finalización para promociones urgentes.
A continuación, elegirá su audiencia, un proceso en el que nos sumergiremos en la siguiente sección, y seleccionará sus ubicaciones.
Si nunca antes ha colocado anuncios en Facebook, probablemente lo mejor sea seleccionar Ubicaciones automáticas, lo que permitirá que la plataforma de redes sociales determine dónde es probable que obtenga los mejores resultados.
Si sabe lo que está haciendo, puede personalizar su ubicación y seleccionar elementos como el tipo de dispositivo y el sistema operativo.
Cuándo no usar anuncios de Facebook
No hay duda de que ejecutar campañas publicitarias en Facebook puede ser extremadamente beneficioso Pero no es un multiplicador de ventas mágico.
De hecho, en algunas situaciones, puede ser una completa pérdida de dinero, y los anuncios de Facebook pueden ser bastante costosos.
Aquí hay algunas situaciones en las que no debe usar los anuncios de Facebook:
- No tiene claro su orientación: nada hará que su inversión publicitaria se desvanezca más rápido y con menos para mostrar que perseguir el grupo demográfico equivocado.
- No estás utilizando tus métricas: como ocurre con todas las campañas de marketing, tus anuncios de Facebook deben estar sujetos a mediciones y pruebas A/B para encontrar la ubicación y el formato óptimos.
- No tiene nada que valga la pena compartir: para generar participación, sus anuncios deben ser convincentes. Puede ser un producto único, un evento especial o una venta, pero las personas necesitan un motivo para hacer clic en sus anuncios.
- Su página de destino y su anuncio están desconectados: si promete una cosa en su anuncio de Facebook y luego ofrece algo diferente en su sitio web, las personas no cumplirán con su CTA.
Uso de análisis de Facebook
El mayor valor de Facebook para los especialistas en marketing radica en sus capacidades de análisis a través de Facebook Insights.
Para acceder a él, vaya a su Administrador de página y haga clic en Insights.
Se le presentará una gran cantidad de datos, creados con un rango predeterminado de 28 días. Puede cambiar esto según sea necesario.
Lo primero que probablemente querrá verificar es la pestaña Descripción general, que le indicará el rendimiento de su página. Esto le brinda métricas clave sobre su página y sus publicaciones más recientes, y lo compara con páginas similares.
Use la pestaña Me gusta para ver los promedios, el crecimiento y la fuente de sus Me gusta para ayudarlo a comprender el rendimiento de su página.
La pestaña Alcance rastrea cuántas personas han visto tus publicaciones, sus reacciones, comentarios y recursos compartidos, así como cuántas las han ocultado o denunciado como spam.
Las visitas a la página lo ayudan a identificar de dónde proviene su tráfico y cuántas visitas reciben sus publicaciones.
En la pestaña Acciones de la página, obtendrá un informe de las acciones que realizaron los visitantes en su página de Facebook, así como información demográfica sobre las personas que hicieron clic en su número de teléfono o sitio web o realizaron otra acción.
También hay pestañas separadas para informarle cómo se están desempeñando sus publicaciones, eventos y videos en la plataforma.
La pestaña Personas le brinda información sobre quién vio e interactuó con sus publicaciones o página Le brinda datos sobre sus fanáticos, así como números de alcance y participación.
La pestaña Mensajes rastrea los análisis de Messenger, incluido el tiempo de respuesta, mientras que Promociones le brinda una descripción general de las ventas y promociones recientes.
El contenido de marca enumera tus menciones de las páginas verificadas (las que tienen una marca de verificación azul).
Finalmente, está la pestaña Local, que si bien no es relevante para negocios estrictamente en línea, es extremadamente valiosa para cualquier empresa con una ubicación física.
Le brinda información sobre el tráfico peatonal en su área, así como información demográfica sobre estas personas y la cantidad de personas cercanas que vieron sus anuncios.
Cómo crear grandes campañas de Facebook
No hay duda de que Facebook puede ser una excelente herramienta de marketing para prácticamente cualquier organización.
Pero si no presta atención a lo que está haciendo, también puede ser una manera fácil de gastar su presupuesto publicitario en muy poco tiempo.
Para asegurarse de que sus campañas de marketing en Facebook le brinden el mayor rendimiento a su inversión, aquí hay algunos puntos clave que debe tener en cuenta:
- Identifique a su audiencia y escríbale: mantenga sus publicaciones solo el tiempo necesario para persuadir a un objetivo Mantenga sus anuncios dentro de los límites especificados Mantén tus llamadas a la acción cortas y al grano.
- No adopte un enfoque de «talla única»: Facebook le permite increíbles opciones de orientación Usalos, usalos a ellos Los anuncios altamente dirigidos van a funcionar mucho mejor que los que adoptan un enfoque disperso.
- Tenga una buena oferta: incluso la mejor copia e imagen no pueden superar una mala oferta Asegúrate de proporcionar algo que la gente quiera.
- Conecte sus imágenes con su copia: la copia debe reforzar sus imágenes y videos y viceversa Asegúrate de que el tuyo lo haga.
- Refine su estrategia: no obtendrá todo perfecto para su primera, segunda o incluso centésima campaña de Facebook De hecho, no hay campañas perfectas Eso significa que siempre debe estar trabajando en su estrategia y contenido, esforzándose por encontrar algo mejor.
Más recursos:
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