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Los expertos en redes sociales y líderes de opinión ofrecen sus ideas sobre lo que podría suceder el próximo año y dónde deberían centrar su atención los especialistas en marketing de redes sociales.
Las redes sociales han experimentado cambios interesantes recientemente.
Los cambios dramáticos en Twitter, ahora rebautizado como «X», hicieron que muchos profesionales de SEO buscaran nuevas plataformas de redes sociales para mantener las conexiones de su comunidad.
Vimos el auge de BlueSky, Mastodon y Threads, y un renovado interés en LinkedIn y Reddit como canales de marketing para las marcas.
A medida que se producen grandes cambios en SEO y búsqueda tras la introducción de la IA generativa, este podría ser un momento en el que las redes sociales evolucionen.
A medida que los especialistas en marketing experimenten con la IA, será importante comprender cómo aprovechar estas herramientas manteniendo la autenticidad y la confianza.
Con tiempos emocionantes por venir este año durante esta evolución del marketing online, hay mucha anticipación sobre cómo esto afectará a las redes sociales.
Los sentimientos predominantes en la industria parecen ser la construcción de relaciones y conexiones significativas junto con el aprovechamiento de las herramientas de inteligencia artificial para mejorar el análisis y comprender cómo crear una estrategia de redes sociales con impacto.
¿Dónde deberían centrar su atención los especialistas en marketing de redes sociales en 2024?
Nos comunicamos con una variedad de expertos en redes sociales y líderes de opinión para conocer sus opiniones sobre lo que podría suceder el próximo año y preguntarles dónde deberían centrarse los especialistas en marketing de redes sociales en 2024.
Construya relaciones más sostenibles
Ann Handley, directora de contenido, MarketingProfs
Si no has cambiado tu estrategia social últimamente, lo estás haciendo mal Para la mayoría de nosotros, no es un acelerador de tráfico;
Regrese conmigo a los albores de las redes sociales… Luego, las usábamos para acumular audiencias masivas de manera rápida y sencilla, y luego las usábamos para aumentar el tráfico o las conversiones (como sea que definiésemos «conversión»).
Esos días se acabaron Hecho Cocido Tostada.
En cambio, en 2024, se trata de reconocer que el superpoder de las redes sociales es su capacidad para ayudarnos a construir relaciones más sostenibles y más lentamente.
Lo social en 2024 y más allá requiere un cambio de estrategia Pero también (lo que es más importante) una evolución de tu forma de pensar.
Estrategia social de liderazgo de pensamiento ejecutivo
Purna Virji, consultor principal, soluciones de contenido, LinkedIn
Un área central en la que alentaría a los especialistas en marketing de redes sociales a centrar su atención en 2024 es complementar sus actividades habituales de generación de demanda con una estrategia social de liderazgo intelectual ejecutivo.
Como resultado de las continuas preocupaciones económicas, las empresas recortarán cada vez más sus presupuestos a lo largo de 2023.
Según la investigación de Edelman, “el 44% de los tomadores de decisiones también afirman que serán menos receptivos a las llamadas de ventas o a las actividades de marketing, lo que dificultará que las empresas atraigan nuevos clientes”. 44%
Los especialistas en marketing se han dado cuenta, a menudo por las malas, de que las campañas de nutrición y de embudo inferior por sí solas no son suficientes. Después de todo, es cada vez más inútil promocionar, digamos, una demostración gratuita cuando es posible que la gente no tenga el presupuesto para comprar lo que estás demostrando.
¿Cómo, entonces, destacar?
Las campañas de liderazgo intelectual (tanto pagadas como orgánicas) ayudan a aumentar la consideración del mercado y generar confianza con los prospectos para respaldar los esfuerzos de generación de demanda que impulsan el retorno de la inversión y pueden atraer talento.
Según el estudio de Edelman, “Más de la mitad de los tomadores de decisiones dicen que durante una recesión económica, es esencial que los proveedores no críticos produzcan un liderazgo intelectual de alta calidad si quieren hacer negocios”.
Cinco consejos principales:
- El contenido de liderazgo intelectual no tiene por qué ser largo;
- No es necesario que todo provenga de la C-Suite Si están ocupados o no pueden ayudar, comience con sus representantes de ventas u otros expertos en la materia. Las personas responden mejor a sus pares, por lo que si su público final tiende a ser muy técnico, por ejemplo, puede ser útil comenzar con los expertos en la materia más técnicos de su organización.
- No necesita una estrategia separada para el liderazgo intelectual Más bien, incorpórelo como parte de su estrategia existente para lograr efectividad y eficiencia.
- Tampoco necesitas un presupuesto enorme para ello Comience con publicaciones orgánicas, pruebe diferentes enfoques y formatos y luego amplifique lo que funciona con la promoción paga.
- El contenido de liderazgo intelectual funciona mejor cuando es auténtico para el creador, sobre un tema que le apasiona y en el que tiene experiencia. Concéntrese en ofrecer valor y generar confianza y simpatía.
Un año divertido para el análisis de datos de marketing en redes sociales impulsado por IA
Andy Crestodina, cofundador y director de marketing, Orbit Media Studios
Las redes sociales son un entorno rico en datos Esta es una gran ventaja para los especialistas en marketing que analizan estos datos y luego iteran sus estrategias sociales, lo cual es más divertido que nunca si se utiliza IA.
Por lo tanto, en el nuevo año, los especialistas en marketing de redes sociales inteligentes se centrarán en sacar datos de las redes sociales y colocarlos en una estructura compatible con la IA.
Proporcione archivos CSV bien organizados a ChatGPT y obtendrá gráficos que pueden hacer que reconsidere inmediatamente lo que publica.
Aquí hay un gráfico que AI creó para mí basado en un año de publicaciones principales en LinkedIn, categorizadas manualmente antes de cargarlas. Interesante, ¿verdad?
Vídeo breve
Larry Kim, director ejecutivo de Customers.ai
Las redes sociales de todo el mundo han convergido en videos de formato corto. Si aún no dominas el arte de producir contenido en videos cortos, ¡es difícil ver cómo tendrás éxito en las redes sociales en 2024!
Personalización y contenido generado por el usuario
Katie Lance, directora ejecutiva y fundadora de Katie Lance Consulting
En primer lugar, es crucial adoptar plataformas y tecnologías emergentes. Si bien es importante mantener una fuerte presencia en plataformas establecidas como Facebook, Instagram y Twitter, estar atento a las estrellas en ascenso en el mundo de las redes sociales puede ofrecer nuevas oportunidades.
Por ejemplo, las plataformas que aprovechan la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) se están volviendo cada vez más populares y ofrecen formas nuevas e inmersivas de atraer al público.
Además, considerando el creciente interés en las plataformas descentralizadas y la tecnología blockchain, explorar estas áreas podría posicionar a las marcas a la vanguardia de la innovación digital.
En segundo lugar, el contenido de vídeo sigue dominando los canales de redes sociales y es probable que esta tendencia persista y evolucione.
El contenido de vídeo de formato corto, popularizado por plataformas como TikTok, ha mostrado tasas de participación significativas y ofrece una forma creativa de mostrar productos, compartir historias y conectarse con audiencias más jóvenes.
Además, la transmisión en vivo está ganando terreno, ofreciendo interacción en tiempo real y fomentando un sentido de comunidad entre los espectadores. Invertir en producción de videos de calidad y explorar diversos formatos de contenido puede mejorar enormemente la presencia en línea de una marca.
Por último, la personalización y el contenido generado por el usuario (CGU) son cada vez más importantes. Los usuarios de las redes sociales buscan contenido auténtico y con el que puedan identificarse y que resuene con sus experiencias e intereses individuales.
Fomentar el UGC no sólo fomenta un sentido de comunidad, sino que también proporciona a los especialistas en marketing contenido auténtico y valioso que puede mejorar la credibilidad de la marca.
Combinar esto con estrategias de personalización basadas en datos garantiza que el contenido llegue a la audiencia adecuada en el momento adecuado, lo que aumenta la participación y las tasas de conversión.
Crear un plan de salida para X
Greg Jarboe, presidente y cofundador, SEO-PR
Si los especialistas en marketing de redes sociales aún no han creado un plan de salida para X, anteriormente Twitter, entonces necesitan preparar sus bolsas de salida ahora.
¿Adónde deberían ir?
Y los especialistas en marketing no deberían olvidar que los blogs fueron una de las plataformas de redes sociales originales. Entonces, si todavía tienes un equipo pequeño tuiteando, entonces es hora de mejorar y reciclar sus habilidades lo antes posible.
Además, los especialistas en marketing de redes sociales deberían prestar más atención a la creación de videos que valga la pena ver y contenido que valga la pena compartir.
¿Por qué? ¿Por qué? 67%
Por último, corran, no caminen, para saber qué herramientas de IA (incluidos los generadores de imágenes y de vídeo de IA) les ayudarán en 2024 y más allá.
Como dijo el fundador y director ejecutivo de Nvidia, Jensen Huang, a 10.000 graduados durante un discurso de graduación en mayo: «Si bien algunos temen que la IA pueda quitarles sus trabajos, alguien experto en IA lo hará».
Creación de audiencia y análisis
Jeff Riddall, director sénior de productos, OneLocal
En 2024, como en años anteriores y probablemente en los próximos, creo que los especialistas en marketing de redes sociales deberían centrar su atención en dos áreas principales: creación de audiencia y análisis.
Demasiados que buscan aprovechar las redes sociales para construir su marca dedican un tiempo excesivo a intentar crear y distribuir contenido excelente, pero olvidan o simplemente no logran asegurarse de que haya una audiencia receptiva esperando, o incluso disponible, para consumirlo.
Se debe dedicar más tiempo a “socializar” y “crear comunidad” en los canales que prefiere su audiencia deseada. Genere seguidores siguiendo y compartiendo contenido de marcas e influencers con ideas afines con la esperanza de que correspondan y/o que su audiencia se dé cuenta.
Y aquí es donde entra en juego la analítica Los especialistas en marketing social deberían aprovechar el análisis nativo de redes sociales o el análisis web para comprender de manera efectiva qué funciona o no y dónde.
Todos sabemos que las redes sociales no se tratan solo de me gusta y de compartir, sino de clics y conversiones reales, por lo que se debe hacer todo lo posible para utilizar URL de marca y/o rastreadas para ver si se está produciendo una interacción real y dónde.
En el marketing de redes sociales, junto con el marketing digital en general, hay tantas cosas que se pueden hacer, por lo que es de vital importancia utilizar análisis para determinar qué se debe hacer.
Conexiones significativas y marca responsable
Ashley Segura, cofundadora y CMO, ¡pronto te lo contaré!
En 2024, el marketing en redes sociales se centrará en conexiones significativas y una marca responsable A continuación le indicamos cómo aprovecharlo al máximo:
Colaboraciones de influencers
Aproveche el poder de los microinfluencers Estas son personas con seguidores más pequeños pero muy comprometidos. Las marcas pueden colaborar con ellos para lograr un alcance más auténtico y específico.
Comience por identificar personas influyentes cuyos seguidores se alineen con su grupo demográfico objetivo. Luego, cree campañas que resuenen con los intereses de su audiencia, asegurando una conexión más personalizada e impactante.
Sostenibilidad y Responsabilidad Social
Adopte y comunique el compromiso de su marca con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Los consumidores valoran cada vez más las marcas que son ambientalmente conscientes y éticamente sólidas.
Para ello, integre prácticas sostenibles en su modelo de negocio y comparta estas historias en las redes sociales, y compártalas con frecuencia. Utilice sus plataformas para educar e interactuar con su audiencia sobre estos temas, especialmente los temas que más le importan a su grupo demográfico.
Esto crea una imagen de marca que no se centra solo en los productos sino también en el impacto positivo en los temas que más importan a sus clientes.
Construcción comunitaria
Concéntrese en crear y fomentar comunidades en línea en torno a su marca. Esto implica algo más que vender productos;
Interactúe con su audiencia a través de interacciones regulares y significativas en estos grupos únicos Organice sesiones de preguntas y respuestas, cree foros de discusión y fomente el contenido generado por los usuarios para crear una comunidad que se sienta valorada y conectada con su marca.
Al concentrarse en estas tres estrategias, las marcas pueden crear una presencia más impactante y resonante en las redes sociales en 2024.
Comprender y aprovechar el análisis de datos y las herramientas de inteligencia artificial
Jason Hennessey, fundador, Jason Hennessey Consulting
En 2024, los especialistas en marketing de redes sociales deberían centrarse en varias áreas clave para mantenerse a la vanguardia en el panorama digital en constante evolución.
En primer lugar, deberían priorizar el contenido de vídeo, ya que sigue dominando la participación de los usuarios en plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube.
Además, los especialistas en marketing deben prestar atención a las plataformas y tendencias emergentes y adaptar sus estrategias en consecuencia. También será crucial construir conexiones auténticas y significativas con su audiencia a través de contenido personalizado e interactivo.
Por último, comprender y aprovechar el análisis de datos y las herramientas de inteligencia artificial para optimizar las campañas y realizar un seguimiento del retorno de la inversión seguirá siendo esencial para el éxito del marketing en redes sociales en 2024.
Centrarse en capturar datos propios
Casie Gillette, directora sénior, generación de demanda, Customers.ai
A medida que nos acercamos al 2024, debemos analizar realmente cómo los cambios en la privacidad de Google y Apple están impactando nuestras campañas de remarketing en las redes sociales.
En lo que respecta a las redes sociales, el alcance orgánico ya se ha vuelto mínimo, y con iOS 14 y ahora iOS 17, estamos viendo que nuestras audiencias pagas también se reducen. Las empresas deben centrarse en capturar datos propios.
Ya sean métodos en el sitio como promociones, ventanas emergentes o herramientas de identificación de visitantes, sin estos datos propios, el alcance social será limitado y las campañas de remarketing seguirán teniendo un rendimiento inferior.
Meta revelará desarrollos con IA generativa
Mari Smith, directora ejecutiva de Mari Smith International, Inc.
Meta implementará importantes actualizaciones impulsadas por IA a lo largo de 2024 Junto con un uso más refinado de su motor de descubrimiento impulsado por IA para recomendar contenido, especialmente carretes y anuncios, Meta dará a conocer desarrollos impresionantes con IA generativa para rivalizar con ChatGPT y DALL･E, entre otras plataformas.
Como afirmó el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, en febrero de 2023, la empresa tiene un enfoque turboalimentado en la IA generativa, en particular Vimos el lanzamiento de pegatinas sencillas generadas por IA en Instagram y Facebook Stories.
Pero mucho más impresionante, con una utilidad real, será cuando la empresa incorpore IA generativa a Meta Business Suite. Esto ofrecerá a las empresas la capacidad de crear contenido de texto, imágenes y video único y luego programar, publicar y realizar un seguimiento del rendimiento, todo sin tener que utilizar ninguna otra aplicación o herramienta de inteligencia artificial de terceros.
Meta también integrará más herramientas impulsadas por IA dentro de Messenger, Instagram Direct y WhatsApp, incluidas nuevas personas personalizadas de IA. Posiblemente también en Threads.
Estos son los asistentes de chatbot conversacional Esto permitirá a las empresas crear avatares personalizados y crear sus propios casos de uso efectivos, como preguntas frecuentes, servicio al cliente, una base de conocimientos única y probablemente mucho más.
Aborde la integración de la IA con precaución
Brent Csutoras, socio director, Search Engine Journal
A medida que la IA transforme las redes sociales en 2024, debemos abordar su integración con cautela, especialmente en lo que respecta a la marca y las próximas regulaciones.
La autenticidad se vuelve crucial a medida que prolifera el contenido de IA, por lo que es esencial utilizar la IA como herramienta de apoyo, no como sustituto.
Si bien la narración en vídeo de formato corto sigue siendo la clave del éxito en plataformas como Instagram y TikTok, plataformas como BlueSky y Threads están ganando terreno por sus actualizaciones de contenido, que recuerdan el estilo de Twitter.
Recuerde, en 2024, una combinación de mensajes auténticos y videos cortos atractivos será la piedra angular del éxito del marketing en redes sociales.
Más recursos:
Imagen de portada: Dilok Klaisataporn/Shutterstock
Leer el articulo original en Search Engine Journal.
