Crear o actualizar un sitio para alcanzar el punto de accesibilidad debe ser una prioridad para todas las empresas.. Este es el por qué.
Las demandas por accesibilidad de sitios web en los Estados Unidos son cada vez más comunes.
De hecho, los analistas de la industria señalan que la cantidad de demandas por accesibilidad web ha crecido un 19,8 % este año y que los minoristas representan el 73,7 % de las demandas por accesibilidad digital. 19.8%
Algunas de las demandas intentan extorsionar a las pequeñas empresas, pero otros casos han dado lugar a sanciones contra los propietarios de empresas.
Crear o actualizar un sitio para alcanzar el punto de accesibilidad debe ser una prioridad para los propietarios del sitio.
Conocer y comprender el cumplimiento de WCAG, 508 y ADA es un buen comienzo para hacer que su sitio sea lo más accesible posible.
WCAG frente a. 508 contra. ADA: Conozca los estándares clave de cumplimiento de sitios web
Los estándares de cumplimiento de sitios web son relativamente nuevos;
Hay tres tipos principales de estándares de cumplimiento que puede seguir:
- Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).
- Directrices de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG).
- Sección 508, EE. UU.. Programa de accesibilidad de TI para todo el gobierno de la Administración de servicios generales (denominado 508).
Si se determina que usted violó el cumplimiento de la ADA, su primera violación puede resultar en una multa de $55,000 a $75,000. Las infracciones posteriores pueden resultar en una multa de $150,000.
Sin embargo, existen diferentes requisitos de cada estándar que los desarrolladores web y los propietarios de sitios deben conocer.
Conceptos básicos de la ADA
La accesibilidad del sitio web se encuentra en el Capítulo 5, Título II de la legislación y se aplica a gobiernos, organizaciones sin fines de lucro y empresas. Chapter 5, Title II
Incluso si su sitio no se encuentra dentro de estas categorías, se recomienda que intente hacer que su sitio web sea accesible.
Las empresas con fondos federales pueden perder su financiación si su sitio no es accesible.
Las responsabilidades legales también son una preocupación y algo a considerar.
Un problema principal es que no existen pautas claras para cumplir con el cumplimiento de la ADA.. La directriz principal es acomodar a los usuarios con discapacidad.
El cumplimiento se ha hecho cumplir en los tribunales, como se vio en la demanda del supermercado Winn-Dixie.
Como dueño de un negocio, es esencial hacer una de estas dos cosas:
- Tome medidas para ofrecer un sitio web accesible.
- Haga un “esfuerzo de buena fe” para acomodar a todos los usuarios del sitio web.
Las recomendaciones de las WCAG son lo que la mayoría de las empresas utilizan para hacer que su sitio web sea lo más accesible posible para los usuarios.. Profundizaremos en eso en la siguiente sección.
Si desea obtener más información sobre el cumplimiento de la ADA, no se pierda estos excelentes recursos de Kim Krause Berg:
Fundamentos de las WCAG
Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) están claramente definidas y son un buen estándar para hacer que la web sea accesible. Además, W3C ofrece orientación a los desarrolladores para diferentes niveles de accesibilidad designados por: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA.
Alcanzar el nivel AAA significa que todos los usuarios, a pesar de su discapacidad, pueden usar y ver el sitio en toda su extensión.
Es esencial saber algunas cosas sobre los estándares WCAG:
- WCAG no es la ley.
Los desarrolladores web pueden seguir la recomendación de las pautas de las WCAG utilizando la Referencia rápida que ayudará a desarrollar un sitio que sea más accesible. Quick Reference
Entre otras cosas, WCAG recomienda que su sitio demuestre las siguientes cualidades.
Perceptible
- El contenido que no sea de texto debe incluir alternativas de texto.
- Ofrece subtítulos u otras alternativas para tu contenido multimedia.
- Cree contenido que las tecnologías de asistencia puedan entender.
- Haga que los tamaños de fuente, las imágenes y los archivos multimedia sean fáciles de ver y escuchar.
Operable
- Ofrezca opciones accesibles desde el teclado.
- Permita suficiente tiempo, o pausa, de multimedia.
- Limite o elimine el parpadeo.
- Cree una navegación sencilla y páginas que sean navegables.
Comprensible
- Ofrecer texto legible y legible.
- Haga que el contenido funcione y aparezca de forma predecible.
- Facilite a los usuarios evitar y/o corregir errores.
- Estas son algunas de las recomendaciones que deben seguirse bajo el cumplimiento 508.
508 Fundamentos
¿Es usted una agencia federal?
Según Section508.gov:
“The law (29 U.S.C § 794 (d)) applies to all Federal agencies when they develop, procure, maintain, or use electronic and information technology.
Under Section 508, agencies must give disabled employees and members of the public access to information comparable to the access available to others.”
“La ley (29 U.S.C § 794 (d)) se aplica a todas las agencias federales cuando desarrollan, adquieren, mantienen o usan tecnología electrónica e informática.
Según la Sección 508, las agencias deben dar a los empleados discapacitados y miembros del público acceso a información comparable al acceso disponible para otros”.
Sin embargo, según el estándar, un sitio debe cumplir con el nivel AA de las WCAG.
Obtenga más información sobre el cumplimiento de la Sección 508 aquí. Section 508 compliance here
Por qué es importante el cumplimiento de la accesibilidad del sitio web
Hay dos razones principales por las que el cumplimiento de su sitio web es importante: la usabilidad y las demandas.
Primero, un sitio compatible será accesible a más usuarios desde el punto de vista de la usabilidad, lo que es beneficioso para su sitio y tráfico.
Brindar una buena experiencia a todos los visitantes del sitio puede fomentar una mejor percepción de su marca y también generar ingresos.
Después de todo, excluir a una parte considerable de la población de navegar y realizar transacciones en su sitio no es un buen negocio.
En segundo lugar, tampoco quiere ser víctima de demandas.
Tuve un cliente demandado por un bufete de abogados. El cliente era propietario de una pequeña tienda Shopify y el bufete de abogados exigió $4500 por daños y perjuicios.. La cifra está justo por debajo de la marca de $ 5,000 que hace que ir a la corte sea viable.. Shopify incluso fue notificado sobre la demanda.
Muchas empresas están dispuestas a pagar hasta $5,000 para evitar ir a los tribunales, y muchas firmas legales lo saben.
Durante años, los propietarios de edificios fueron demandados por no ser accesibles para discapacitados o por no incluir ciertas características, incluso si los edificios se desarrollaron mucho antes de que se implementaran los estándares de discapacidad.
Al final, mi cliente consultó con un abogado y le explicó al juez que construir su sitio según los estándares exigidos costaría $50,000 y sería una carga indebida para el propietario del sitio.
Para cualquier dueño de negocio, estas demandas pueden convertirse en una carga financiera significativa. Hoy es más fácil comenzar a implementar algunas de las mejores prácticas para cumplir con los estándares de cumplimiento de accesibilidad del sitio web.
Por qué el cumplimiento de la accesibilidad del sitio web es importante para el SEO
¿Cómo se relaciona el cumplimiento del sitio web con las mejores prácticas de higiene y optimización de SEO?
Muchas de las pautas y recomendaciones siguen las mejores prácticas que son la base para la clasificación de su sitio.
Cuando crea un sitio web compatible con ADA, también se asegura de que:
- Los usuarios de todos los niveles pueden disfrutar de todos los elementos de su sitio.
- Se reduce el riesgo de demandas por cumplimiento de la ADA.
Y también estará al día con los últimos estándares WCAG, que se revisan cada pocos años.
Algunas de las mejores prácticas de SEO que tiene un sitio web compatible con ADA incluyen:
- Anchor text: mejora la relevancia de la página y las expectativas de los usuarios.
- Navegación consistente: mantenga una navegación consistente que facilite a los rastreadores del sitio acceder a las páginas críticas de su sitio.
- Texto alternativo descriptivo: ofrece contexto y palabras clave para elementos visuales en la página.
- Clasificaciones de búsqueda de imágenes mejoradas: aumente las clasificaciones de búsqueda de imágenes.
- Diseño receptivo: permite que los sitios se representen en una amplia gama de dispositivos y tamaños de pantalla, y cumple con las expectativas de Google en cuanto a compatibilidad con dispositivos móviles.
- Sitemaps: ofrece una puerta de entrada a todas las páginas de su sitio para humanos y motores de búsqueda.
- Transcripciones: ofrezca contenido accesible al mismo tiempo que facilita la indexación de sus videos.
- Experiencia del usuario: un enfoque en la experiencia del usuario aumenta el tiempo en la página y reduce el tiempo de rebote, ambos indicadores de una experiencia en la página más satisfactoria.
Cuando te enfocas en la accesibilidad, también estás mejorando tu SEO en la página. Las prácticas y los protocolos que implementa con un sitio web accesible brindan una optimización en la página sólida y gratificante que beneficia a los usuarios con discapacidades al tiempo que mejora el tráfico orgánico.
Si no puede implementar todas las recomendaciones a la vez, comience lentamente y mejore gradualmente la accesibilidad de su sitio.
Cómo probar la accesibilidad
¿Quiere probar la accesibilidad de su sitio web?
- WAVE ofrece extensiones de navegador que puede usar para probar la accesibilidad de cualquier sitio que visite.
- W3 tiene una larga lista de herramientas de evaluación de accesibilidad que puede usar.
- SiteImprove tiene una herramienta en línea que analiza su sitio en busca de problemas de accesibilidad.
Asegúrese de seguir las recomendaciones de cumplimiento de WCAG, ejecute las herramientas anteriores y haga su mejor esfuerzo para que su sitio sea accesible.
Tus esfuerzos mejorarán tu SEO, usabilidad y confianza en que tu sitio funcionará bien.
Pensamientos finales
La accesibilidad y el cumplimiento de los sitios web están adquiriendo una importancia cada vez mayor.
Actualizar su sitio para que cumpla con las pautas de ADA o WCAG lo ayudará a evitar posibles demandas y mejorar la usabilidad, lo que beneficiará su balance final.
Más recursos:
Imagen destacada: iQoncept/Shutterstock
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