11 informes de Google Analytics que quizás no conozcas

¿Está aprovechando al máximo la información disponible en Google Analytics?

Google Analytics es la plataforma de medición de sitios web y marketing elegida por muchos.

Se agregan nuevos informes y herramientas periódicamente. Además, podemos conectar otros productos de datos de Google, como Search Console y Google Ads.

Esos son importantes, además de dar el paso de configurar los ajustes para su sitio específico.

Lo animo a explorar completamente las formas de desbloquear completamente el potencial de los datos.

Eso podría significar configurar el seguimiento de conversiones a través de objetivos, el seguimiento de eventos de acciones significativas que desea rastrear dentro de las páginas, conectar los otros productos de Google que mencioné, conocer otras configuraciones y más.

Esos son grandes primeros pasos.

Ahora, profundicemos en 11 informes específicos de Google Analytics que quizás no conozca. Estos podrían ser la clave para obtener información valiosa que puede aprovechar en su sitio web y sus esfuerzos de marketing.

1. Tableros personalizados

¿Cuántas veces salta a Google Analytics para encontrar el mismo informe, estadísticas o porción de datos?

¿Cuántas veces tiene que responder la misma pregunta para una parte interesada?

Si es más de una vez, entonces los tableros personalizados son para usted.

Puede crear paneles personalizados a partir de prácticamente cualquier vista de datos en la que pueda profundizar en Google Analytics.. Además, puede agregar datos e informes en formato de widget de varios informes en una sola página.

Este es un gran ahorro de tiempo.. También se puede programar para la exportación y entrega automáticas a usted o a las partes interesadas clave una vez que lo haya configurado de la manera que lo desea.

Este es un excelente punto de partida antes de saltar a Google Data Studio, donde puede hacer aún más.

Google Analytics Dashboard Report

Google Analytics Dashboard Report

2. Valor del tiempo de vida

Este informe todavía tiene la etiqueta «beta» en Google Analytics. Sin embargo, con el tiempo, encontré más uso en sitios que tienen mucha participación dentro de la ventana de cookies de 30 a 90 días que Google Analytics puede rastrear.

Si tiene un sitio que atrae a los usuarios y al que regresan con frecuencia para realizar una o más compras, puede realizar un seguimiento del valor de usuarios específicos y tenerlo en cuenta con otros aspectos del viaje del comprador que está midiendo.

Tenga en cuenta que cuando algo está en versión beta, tengo en cuenta que el informe podría actualizarse, mejorarse, eliminarse o que los datos podrían cambiar con el tiempo, así que tenga cuidado.

Google Analytics Lifetime Value Report

Google Analytics Lifetime Value Report

3. Explorador de usuarios

El explorador de usuarios nos permite profundizar en los viajes de visitantes específicos del sitio web.

Si bien no podemos identificar personalmente al usuario en Google Analytics de forma predeterminada (y tenga cuidado si intenta comparar los datos, ya que Google tiene pautas específicas al respecto), vemos cómo los usuarios individuales consumieron contenido y actuaron dentro del sitio web durante un período de

Google Analytics User Explorer Overview

Google Analytics User Explorer Overview

Esta información no es necesariamente tan poderosa como algunas herramientas de registro de usuarios y mapas de calor de terceros, pero proporciona cierta agregación e información que acumula datos de ingresos y otras métricas estándar de Google Analytics en un solo informe.

Ser capaz de ver los viajes de los usuarios individuales, incluido el número de sesiones, qué páginas/actividades realizaron durante ellas y, en última instancia, cuándo compraron o tomaron una decisión, puede ayudar con la experiencia del usuario y la optimización de la tasa de conversión.

También puede ayudar a establecer expectativas para las actividades de marketing y cuántos pasos son, de manera realista, parte del recorrido del cliente.

Google Analytics User Explorer Detail

Google Analytics User Explorer Detail

4. Categorías de intereses/afinidad

El informe Categorías de intereses/afinidad puede ser realmente interesante y útil en una amplia gama de usos.

Si no ve los datos de forma predeterminada, simplemente debe aceptar los términos y autorizar a Google para que los muestre en su cuenta.

Las categorías que se muestran pueden alinearse o no con lo que espera.

Puede aprovechar estas categorías al:

  • Profundizar más en ellos para comprender el comportamiento.
  • Compartir estos datos con quienes ejecutan búsquedas pagas o campañas en redes sociales y escriben contenido dirigido a audiencias específicas.
  • Comparando los segmentos entre sí.

Encontrar oportunidades para aprovechar audiencias y segmentos específicos es poderoso al ajustar su estrategia de contenido.

Estos datos brindan muchas opciones para agregar dimensiones y dividir y dividir las vistas.. Puede ser un gran punto de partida para pasar un tiempo en profundidad mirando:

  • Quién es realmente tu audiencia actual.
  • Cómo se convierten.
  • Dónde debe priorizar sus esfuerzos en todo el espectro del marketing digital.
Google Analytics Affinity Groups Report

Google Analytics Affinity Groups Report

5. Benchmarking – Canales

Si alguna vez se ha preguntado o le han preguntado cómo se compara el rendimiento de su sitio web con otros en su industria, el informe de referencia es una joya escondida que puede ayudar.

Puede seleccionar algunos verticales de la industria bastante detallados y ver cómo se compara su sitio en los diferentes canales en las métricas de tráfico estándar de Google Analytics.

Estos son excelentes datos para usar para establecer una línea de base y establecer objetivos si tiene dificultades para determinar cómo hacerlo.

Puede ser mucho más útil y divertido establecer algunos objetivos competitivos reales en lugar de mirar hacia adentro o establecer objetivos arbitrariamente que pueden o no ser realistas.

Google Analytics Benchmarking Report

Google Analytics Benchmarking Report

6. Flujo de usuarios

Este informe me ha abrumado visualmente durante mucho tiempo.. A primera vista, parece ocupado y difícil de descifrar.

Sin embargo, espere un momento y use el control deslizante de zoom y muévase por la página.. Además, use el menú desplegable sobre la primera columna para cambiar las dimensiones que desea revisar.

Una vez que se acostumbre, esta página puede proporcionar una perspectiva sólida de manera que tendría que profundizar nivel tras nivel en otros informes para obtener la misma información.

Ver cómo los usuarios navegan por el sitio en conjunto y las rutas populares puede conducir a una mayor investigación si hay sorpresas.

También puede ver patrones y tendencias en el viaje del usuario para ayudarlo a dar forma a su contenido para dar forma a los cambios en las rutas a lo largo del tiempo.

Google Analytics Users Flow Report

Google Analytics Users Flow Report

7. Contenido del sitio: páginas de destino

Si bien es bastante básico, este informe a menudo se pasa por alto.

Conocer las principales páginas de destino de su sitio web puede ayudar a validar y conectar los puntos entre los esfuerzos de marketing específicos, la búsqueda orgánica, el contenido viral y más.

Al usar las herramientas de dimensión, también puede ver la fuente de cada página y saber rápidamente qué está generando más tráfico hacia ella.

Para los SEO, desea confirmar que con el tiempo obtendrá un conjunto diversificado de páginas de destino en función de su estrategia de optimización.

Lo más probable es que no esté tratando de dirigir todo el tráfico hacia y a través de la página de inicio.

Desea tener tantas páginas de destino como puntos de entrada para que el tráfico más relevante por tema ingrese a través de ellas, respectivamente.

Google Analytics Landing Pages Report

Google Analytics Landing Pages Report

8. Búsqueda en el sitio: términos de búsqueda

Si bien la mayoría de los sistemas de administración de contenido y las plataformas de comercio electrónico brindan informes sobre qué términos se buscan a través de las funciones de búsqueda en el sitio, Google Analytics puede ayudarlo a profundizar.

Con el informe de términos de búsqueda de Google Analytics, puede ver los mismos términos que probablemente le muestre su plataforma web.

A partir de ahí, también puede aplicar todas las dimensiones típicas de Google Analytics y ver más sobre la fuente de los usuarios, el comportamiento y lo que hicieron en el sitio de una manera mucho más amplia y detallada.

Luego puede usar estos datos para UX, CRO y otras mejoras para hacer que el contenido sea más fácil de encontrar y garantizar que su búsqueda funcione según lo previsto.

Google Analytics Site Search Terms Report

Google Analytics Site Search Terms Report

9. Embudos multicanal: conversiones asistidas

En muchos, si no en la mayoría de los casos, las conversiones de objetivo de compra de comercio electrónico o envío de clientes potenciales no ocurren en la primera visita. Poder dar crédito a las visitas anteriores a la visita donde ocurrió la conversión es poderoso.

Google Analytics proporciona un informe de conversiones asistidas para mostrarnos cómo cada canal está involucrado en el viaje cuando no es responsable de la visita de conversión real.

En algunos casos, verá el mismo canal que la mayor parte de sus conversiones de último clic.. Sin embargo, es importante poder dar crédito donde se debe.

Por ejemplo, es posible que se esté preparando para descartar un canal específico, como las redes sociales, ya que no genera clientes potenciales ni ingresos.

Pero el informe de conversión asistida (además de otros que muestran las rutas y viajes de los usuarios) puede indicarle lo contrario.

La gran parte de tener configurado el seguimiento de ingresos es que puede ver las cantidades en dólares vinculadas al tráfico específico y cuánto valen las asistencias para ayudar a cerrar el trato.

Google Analytics Assisted Conversions Report

Google Analytics Assisted Conversions Report

10. Embudos multicanal: principales rutas de conversión

Yendo un paso más allá de las conversiones asistidas, podemos ver datos agregados que muestran las combinaciones y órdenes de canales más populares que generan conversiones en el recorrido del cliente.

Esta es nuevamente otra forma poderosa de ver cómo los canales funcionan juntos y qué ingresos provienen de ello.

Google Analytics Top Conversion Paths

Google Analytics Top Conversion Paths

11. Atribución: herramienta de comparación de modelos

La atribución ha sido una de las principales preocupaciones de los especialistas en marketing digital durante mucho tiempo.

Google Analytics proporciona una herramienta para comparar los diferentes modelos, como el primer clic con el valor predeterminado del último clic.. Incluso puede encontrar otros modelos, importarlos y crear los suyos propios para satisfacer las necesidades de su negocio.

Saber que existe este informe y cómo los diferentes modelos muestran sus datos es un excelente primer paso que nos brinda Google Analytics.

Google Analytics Model Comparison Tool

Google Analytics Model Comparison Tool

Conclusión

Hay muchas razones por las que no tenemos tiempo para vivir en Google Analytics y estar al tanto de todos los informes y datos que contiene.

No estoy diciendo que necesites invertir una cantidad significativa de tiempo nuevo allí.

Sin embargo, quiero alentarlo a que se tome un momento para considerar los informes que quizás no conozca o que quizás no utilice actualmente.

Hay muchas maneras excelentes de integrar estos datos en plataformas de informes de terceros o de que lleguen a usted en un tablero personalizado.

Me interesa trabajar de manera más inteligente y no más difícil. Asegúrese de tener toda la información que sea relevante para su negocio u organización.

No pase por alto los informes menos utilizados o conocidos en GA, ya que hay mucho poder en saber más sobre el viaje, el comportamiento y la adquisición de su cliente para establecer nuevos objetivos y dar forma a su futuro.

Más recursos:

Imagen destacada: Shutterstock/Fonstra

Leer el articulo original en Search Engine Journal.

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