Cuando se trata de marketing por correo electrónico, hay mucho que considerar Lo tenemos cubierto con estos 12 consejos principales de marketing por correo electrónico.
No hay duda de que el email marketing es efectivo Pero, ¿cuántas veces te sentaste para comenzar un proyecto de marketing por correo electrónico y de inmediato te sentiste abrumado?
A veces, es difícil saber por dónde empezar, especialmente cuando se trabaja con una marca más nueva.
Lo bueno es que el marketing por correo electrónico nunca ha sido tan fácil, gracias a las herramientas de automatización y las formas innovadoras de enviar correos electrónicos directamente a las bandejas de entrada de los suscriptores.
Si no sabe por dónde empezar o desea mejorar su flujo de trabajo actual, este artículo es para usted.
Entonces, ahora, veamos algunos pasos simples que puede seguir para asegurarse de que está utilizando el marketing por correo electrónico de manera inteligente.
Por dónde empezar con el marketing por correo electrónico
Entonces, está planeando su estrategia de marketing por correo electrónico para su cliente ¿Por dónde empiezas?
- Mantenga sus correos electrónicos cortos y agradables La gente se cansa de leer correos electrónicos largos, así que mantén el tuyo entre 60 y 200 palabras.
- La prueba social ayuda a convencer a los lectores de que su oferta es legítima y vale la pena. Esto incluye compartir enlaces o información en sus correos electrónicos de expertos en la industria, testimonios positivos o personas influyentes que usan la marca.
- El marketing por correo electrónico funciona mejor cuando envía correos electrónicos regulares Pero incluso una vez a la semana no es suficiente Los estudios muestran que las personas responden mejor a los correos electrónicos frecuentes que a los poco frecuentes.
Ahora, analicemos los 12 principales componentes de marketing por correo electrónico para su estrategia:
1 Cree imanes de prospectos optimizados
Entonces, ¿cómo logra que las personas se suscriban realmente a su lista de correo electrónico?
Un lead magnet suele ser lo primero que ven los visitantes cuando llegan al sitio web de una marca. Hace que hagan clic y lean más sobre una marca, por lo que debe ser llamativo y convincente.
Y si no optimiza sus imanes de clientes potenciales para la conversión, una marca podría perder clientes potenciales.
Entonces, ¿cómo te aseguras de que tus lead magnets se conviertan?
Su lead magnet debería captar la atención de los visitantes de inmediato Eso significa hacerlo interesante, único y relevante para el negocio.
Por ejemplo, puede usar un incentivo como un obsequio o un código de descuento para atraer a las personas a tomar medidas. También puede regalar un informe o un libro electrónico gratuito a cambio de su nombre y dirección de correo electrónico.
Su imán principal también podría ser el primer correo electrónico que reciben, que puede ser parte de su serie de bienvenida (de la que hablaré brevemente).
Atrae a los usuarios a seguir recibiendo correos electrónicos, para que no se den de baja inmediatamente después de recibir un código de descuento o algo similar.
2 Segmenta a tus suscriptores
Probablemente haya escuchado el término «segmentación de suscriptores».
Esta es una parte integral del marketing por correo electrónico porque le permite dirigirse a su audiencia con correos electrónicos personalizados.
También puede usar esta técnica para crear múltiples versiones de sus correos electrónicos, como un correo electrónico de bienvenida, un correo electrónico de agradecimiento y un correo electrónico de seguimiento.
La segmentación de sus suscriptores puede ayudar a generar confianza e interés a largo plazo por una marca porque les presenta información u ofertas que realmente quieren recibir.
3 Elabora una serie de bienvenida
Los correos electrónicos de bienvenida generalmente se envían automáticamente a los nuevos suscriptores cuando se registran, compran un producto o crean una cuenta.
Al crear una serie de bienvenida, debe considerar dónde se encuentra el cliente en su viaje con una marca Por lo tanto, es beneficioso espaciar los correos electrónicos durante un período de tiempo determinado y crear cada uno con una intención específica.
Una serie de bienvenida es una excelente manera de mantener a los clientes potenciales interesados después de que se registren Sobre todo porque reciben correos electrónicos de empresas casi a diario.
Algunos ejemplos incluyen: “¡Bienvenido!
También puede enviar correos electrónicos de bienvenida a clientes existentes que no han iniciado sesión por un tiempo.
Por ejemplo, si alguien se registra y no usa el servicio durante tres meses, puede enviar un correo electrónico que diga: «Oye, notamos que te registraste recientemente». ¿Estaría interesado en utilizar nuestro servicio?”
Este tipo de marketing es muy efectivo porque es personalizado y dirigido. Muestra que no está enviando correos electrónicos masivos, sino que está específicamente diseñado para clientes específicos.
Estos correos electrónicos también son una excelente manera de ayudar a generar confianza con sus clientes y acostumbrarlos a recibir correos electrónicos suyos.
4 Automatización de implementos
Así que ahora, ha hecho el trabajo para crear una serie de correos electrónicos Luego, es hora de automatizar su entrega, para que no tenga que enviarlos cada vez que lo necesite, de acuerdo con su cronograma.
La automatización en el marketing por correo electrónico es fácil de hacer con herramientas como MailChimp, Constant Contact, Campaign Monitor y Convertkit.
Estos tipos de programas le permiten crear correos electrónicos automatizados basados en disparadores, como cuando alguien abre su correo electrónico, hace clic en un enlace o le compra algo.
De esta manera, ya no necesita enviar manualmente esos correos electrónicos, lo que puede aliviar algo de estrés cuando se trata de una multitud de suscriptores diferentes.
5 Diseñe correos electrónicos aptos para dispositivos móviles
Como mencioné anteriormente, la mayoría de las personas usan sus teléfonos para revisar su correo electrónico, por lo que es crucial que sean aptos para dispositivos móviles.
El correo electrónico debe estar optimizado para teléfonos móviles si promueve ventas o descuentos. Por ejemplo, cualquier información de ventas o imágenes de productos deben verse fácilmente en su dispositivo móvil.
Y los usuarios deberían poder hacer clic en la promoción, el enlace o la imagen y darles la opción de ver el sitio de la marca en su navegador preferido en su teléfono.
Los elementos clave a considerar al diseñar correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles incluyen:
- Colocar enlaces importantes en la parte superior de la página en lugar de abajo.
- Mantener gráficos pequeños.
- Usar texto solo cuando sea apropiado.
- Y probando diferentes tamaños de fuentes y márgenes.
6 Personalice sus correos electrónicos
Aunque la persona promedio recibe diariamente numerosos correos electrónicos no solicitados, se ha demostrado que enviar mensajes personalizados a clientes potenciales aumenta las tasas de respuesta.
Personalizar sus correos electrónicos hace que se sientan menos como spam Además, le da a tus suscriptores una sensación de conexión contigo.
La clave para el marketing por correo electrónico exitoso es saber exactamente a quién desea enviar correos electrónicos y qué mensajes resuenan mejor con cada grupo de destinatarios.
Una vez que sepa qué funciona y qué no, puede adaptar sus mensajes específicamente a su audiencia y hacer que regresen por más.
Primero, elija una línea de asunto que indique claramente lo que dirá en su correo electrónico. Esto ayudará a los lectores a decidir si hacer clic o no en su correo electrónico.
A continuación, incluya una llamada a la acción, como pedirles a los suscriptores que prueben un nuevo producto o que se registren para una prueba gratuita.
Finalmente, personalice cada mensaje individual agregando enlaces a páginas en su sitio donde las partes interesadas pueden leer más información.
Sea creativo e investigue para la industria Por ejemplo, ¿agregar emojis ayuda a personalizar el correo electrónico o es un no-no para esa industria específica?
7 Contenido de correo electrónico de prueba A/B
La prueba A/B del contenido del correo electrónico es una excelente manera de mejorar su tasa de apertura También es una excelente manera de atraer a más personas a un producto o servicio.
Pero puede ser un desafío descubrir qué funciona mejor para usted y su audiencia.
Las pruebas A/B ayudan a los especialistas en marketing a decidir qué funciona mejor para su negocio Por ejemplo, al diseñar campañas de correo electrónico, a menudo es necesario realizar pruebas divididas en diferentes versiones de correos electrónicos para determinar cuál funciona mejor.
También puedes probar diferentes líneas de asunto. Las líneas de asunto son una de las partes más importantes de cualquier correo electrónico. Ayudarán a determinar si alguien abre su mensaje o no. Es lo que engancha al suscriptor para aprender más.
La mejor manera de probar diferentes variaciones de correos electrónicos es usar un software de prueba de correo electrónico A/B. Esto le permite comparar dos versiones una al lado de la otra mientras muestra solo una versión a la mitad de sus usuarios en un momento dado para que no se den cuenta de que están recibiendo dos mensajes diferentes.
La mayoría de las plataformas de automatización de correo electrónico también pueden realizar pruebas A/B para sus correos electrónicos. Y las pruebas A/B no solo son beneficiosas para el correo electrónico Por ejemplo, es importante probar la copia y el contenido en el sitio web de una marca, por lo que las pruebas A/B serán útiles en más de un sentido.
8 Encuentra el mejor momento
El mejor momento para enviar correos electrónicos a los clientes depende de varios factores, como cuándo visitaron su sitio web por última vez, qué acción tomaron mientras estaban en su sitio, si completaron alguna transacción y más.
Una forma de determinar qué horas funcionan mejor para las campañas de correo electrónico es usar Google Analytics. Puede usar la sección Conversión de objetivos para ver la tasa de rebote, las páginas de salida y otros datos relacionados con la consecución del objetivo.
También debe considerar otros factores e incorporarlos cuando envíe correos electrónicos en función de los horarios de las personas. Por ejemplo, puede ver tasas de apertura más bajas los días festivos, hasta altas horas de la noche, así como los lunes por la mañana y los viernes por la noche. lower open rates
9 Limpia tu lista de no abiertos
Es fundamental gestionar tu lista de suscriptores Cuando hace clic en «enviar» en su boletín, su lista contiene todos los suscriptores que no abrieron el correo electrónico Si ve que ciertas personas están ignorando todos sus correos electrónicos, es posible que desee eliminarlos de su lista.
Para eliminarlos de su lista, debe ir a la página de cancelación de suscripción, luego seleccionar eliminar y confirmar Este proceso puede repetirse hasta que se eliminen todos los no abiertos.
No desea sobrecargar a las personas que ya compraron o ya no están interesadas en la marca, por lo que no crea una relación negativa con ellos.
La incorporación de una de las herramientas de administración de correo electrónico para ayudarlo a eliminar los no abiertos constantes puede ayudarlo a administrar sus suscriptores y disminuir el tiempo dedicado a esta tarea repetitiva.
10 Incluya una dirección de correo electrónico de respuesta real
Esta es una de las mejores maneras de hacer que los clientes regresen por más Es posible que los usuarios deseen enviar correos electrónicos de seguimiento directamente a su carpeta de correo no deseado si no incluye una dirección de respuesta real.
Pero cuando pones tu dirección de correo electrónico en el pie de página, saben exactamente a dónde ir. Si una persona tiene preguntas, puede enviar un correo electrónico al equipo de la marca.
Una vez más, esto también ayuda a generar confianza con la marca. Saben que se están comunicando con personas reales que seleccionaron estos correos electrónicos para ellos en lugar de recibir spam con contenido genérico o no relevante para las masas.
11 Experimente con anuncios de generación de prospectos
El objetivo de los anuncios de generación de leads es llegar a personas que puedan estar interesadas en comprar productos de la marca.
Suelen aparecer en la parte superior de la página, donde son visibles durante períodos de tiempo más prolongados que otros tipos de anuncios.
Esto significa que las personas tienden a hacer clic en ellos con más frecuencia que en los anuncios debajo del pliegue. Entonces, siempre que no use estos anuncios con demasiada frecuencia, debería poder generar clientes potenciales.
12 Utilice análisis de correo electrónico para mejorar las campañas
Una forma de utilizar el análisis de correo electrónico para mejorar las campañas es verificar la tasa de rebote, las aperturas, los clics y las cancelaciones de suscripción de sus correos electrónicos. Luego use esa información para mejorar sus esfuerzos actuales.
Esto incluye enviar correos electrónicos en diferentes momentos durante la semana, probar líneas de asunto, cambiar la llamada a la acción y probar variaciones creativas.
Si aún tiene dificultades, intente experimentar con imanes de prospectos, como libros electrónicos gratuitos, documentos técnicos y seminarios web.
Estos le permiten capturar clientes potenciales de aquellos interesados en aprender sobre nuevos temas. Además, medir los resultados te permite saber qué correos electrónicos funcionan y cuáles no.
También debe comparar estas variables (como las tasas de apertura) con las métricas de la industria. Por ejemplo, ¿cuál es el porcentaje de tasas de rebote para la industria con la que está trabajando?
Si no está midiendo los resultados, no tendrá muchos datos para basar decisiones futuras para su próxima campaña de marketing por correo electrónico.
Conclusiones finales
El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más efectivas de promocionar su tienda en línea, establecer relaciones con los clientes y generar ventas.
El paso final en este proceso es juntar todas estas piezas en una estrategia efectiva. Esto significa encontrar formas creativas y efectivas de construir correos electrónicos y series de correos electrónicos.
También significa poder medir los resultados de cada táctica para que pueda continuar mejorando sus esfuerzos en el futuro.
Aprovechar las métricas de correo electrónico y la incorporación de pruebas A/B puede ayudar a construir relaciones con los suscriptores al presentarles la información que desean leer.
Con un poco de esfuerzo y creatividad, puede utilizar el marketing por correo electrónico para aumentar las ventas de una marca y ayudar a crear clientes a largo plazo.
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