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Identificar y corregir caídas de tráfico en Google Search Console Aprenda cómo solucionar problemas y comprender las posibles causas detrás de esta caída en el tráfico orgánico.
Google Search Console es una herramienta esencial que ofrece información crítica sobre el rendimiento de su sitio web en los resultados de búsqueda de Google.
Ocasionalmente, es posible que observe una disminución repentina en el tráfico orgánico y es crucial comprender las posibles causas detrás de esta caída. Los datos almacenados en Google Search Console (GSC) pueden ser vitales para solucionar problemas y comprender qué sucedió con su sitio web.
Antes de solucionar problemas de caídas de tráfico de GSC, es importante comprender primero lo que dice Google sobre la evaluación de gráficos de tráfico en GSC y cómo informa sobre diferentes métricas.
Comprender las métricas de Google Search Console
La documentación de Google sobre cómo depurar las caídas del tráfico de búsqueda es relativamente completa (en comparación con la orientación proporcionada en otras áreas) y puede, en su mayor parte, ayudar a prevenir cualquier pánico inmediato o innecesario en caso de que se produzca un cambio en los datos. documentation on debugging Search traffic drops
A pesar de esto, a menudo encuentro que tanto los clientes como aquellos que se encuentran en los primeros años de SEO y aprenden el oficio malinterpretan los datos de Search Console.
Incluso con estas definiciones, si sus gráficos de clics e impresiones comienzan a parecerse a cualquiera de los ejemplos de gráficos anteriores, puede haber significados más amplios.
Clics e impresiones
Google filtra los datos de clics e impresiones en Google Search Console mediante una combinación de métodos técnicos y políticas diseñadas para garantizar la precisión, confiabilidad e integridad de los datos reportados.
Las razones para esto incluyen:
- Filtrado de spam y bots.
- Eliminación de datos duplicados.
- Privacidad/protección del usuario.
- Eliminar «actividades no válidas».
- Agregación y muestreo de datos.
Una de las principales razones por las que he visto a GSC cambiar los números que muestran la interfaz de usuario y la API se debe al establecimiento de umbrales.
Google puede establecer umbrales para incluir datos en informes para evitar métricas sesgadas debido a consultas o impresiones de muy baja frecuencia. Por ejemplo, los datos de consultas que generan muy pocas impresiones pueden excluirse de los informes para mantener la confiabilidad estadística de las métricas.
Posición promedio
Google Search Console produce la métrica de posición promedio calculando la clasificación promedio de las URL de un sitio web para una consulta específica o un conjunto de consultas durante un período de tiempo definido.
Cada vez que aparece una URL en los resultados de búsqueda de una consulta, se registra su posición Por ejemplo, si una URL aparece en la tercera posición para una consulta y en la séptima posición para otra consulta, estas posiciones se registran por separado.
A medida que entramos en la era de las descripciones generales de IA, John Mueller ha confirmado a través de conversaciones de Slack que aparecer en una instantánea generativa afectará la posición promedio de la consulta y/o URL en la interfaz de usuario de Search Console.
No me baso en la métrica de posición promedio en GSC para el seguimiento de la clasificación, pero puede ser útil para intentar depurar si Google tiene problemas para establecer una única página dominante para consultas específicas.
Comprender cómo la herramienta recopila datos le permite diagnosticar mejor los motivos y correlacionar los datos con otros eventos, como actualizaciones de Google o implementaciones de desarrollo.
Actualizaciones de Google
Una actualización del algoritmo central amplio de Google es un cambio significativo en el algoritmo de búsqueda de Google destinado a mejorar la relevancia y la calidad de los resultados de búsqueda.
Estas actualizaciones no están dirigidas a sitios o tipos de contenido específicos, sino que alteran sistemas específicos que constituyen el «núcleo» hasta el punto de que es digno de mención que Google anuncie que se está realizando una actualización.
Google realiza actualizaciones en los distintos sistemas individuales todo el tiempo, por lo que la falta de un anuncio de Google no descalifica a una actualización de Google como causa de un cambio en el tráfico.
Por ejemplo, el sitio web que se muestra en la siguiente captura de pantalla experimentó una disminución con respecto a la actualización principal de marzo de 2023, pero luego se recuperó en la actualización principal de noviembre de 2023.
La siguiente captura de pantalla muestra otro ejemplo de una disminución del tráfico relacionada con una actualización de Google y también muestra que la recuperación no siempre ocurre con actualizaciones futuras.
Este sitio tiene contenido predominantemente informativo que respalda un puñado de páginas de destino de marketing (un modelo SaaS tradicional) y ha experimentado una disminución constante en correlación con la actualización de contenido útil de septiembre de 2023.
Cómo arreglar esto
Los sitios web afectados negativamente por una actualización principal amplia no pueden solucionar problemas específicos para recuperarse.
Los webmasters deben centrarse en proporcionar el mejor contenido posible y mejorar la calidad general del sitio.
Sin embargo, la recuperación puede ocurrir cuando se implemente la próxima actualización principal general si el sitio ha mejorado en calidad y relevancia o si Google ajusta sistemas específicos y ponderaciones de señales a favor de su sitio.
En terminología de SEO, también nos referimos a estos cambios de tráfico como una penalización algorítmica, de la que puede tomar tiempo recuperarse.
Actualizaciones de diseño SERP
Dado el lanzamiento de AI Overviews, creo que muchos profesionales de SEO realizarán este tipo de análisis en los próximos meses.
Además de las descripciones generales de IA, Google puede optar por incluir una serie de funciones SERP diferentes que van desde:
- Resultados de compras.
- Paquetes de mapas.
- X carruseles (Twitter).
- La gente también pregunta acordeones.
- Fragmentos destacados.
- Miniaturas de vídeo.
Todo esto no sólo resta valor y distrae a los usuarios de los resultados orgánicos tradicionales, sino que también provoca cambios de píxeles.
De nuestras pruebas de descripciones generales de SGE/AI, vemos que los resultados tradicionales se reducen entre 1000 y 1500 píxeles.
Cuando esto sucede, no es probable que veas que las herramientas de seguimiento de clasificación de terceros muestren una disminución, pero sí verás una disminución de los clics en GSC.
El impacto de las funciones SERP en su tráfico depende de dos cosas:
- El tipo de característica introducida.
- Ya sea que sus usuarios utilicen predominantemente dispositivos móviles o de escritorio.
Generalmente, las funciones SERP tienen más impacto en el tráfico móvil, ya que aumentan considerablemente la profundidad de desplazamiento y la pantalla del usuario es mucho más pequeña.
Puede establecer su fuente de tráfico dominante observando el desglose del dispositivo en Google Search Console:
Luego puede comparar los dos gráficos en la interfaz de usuario o exportar datos a través de la API desglosados por dispositivos.
Cómo arreglar esto
Cuando Google introduce nuevas funciones SERP, puede ajustar su contenido y su sitio para que sean «más elegibles» para ellas.
Algunas se basan en datos estructurados y otras las determinan los sistemas de Google después de procesar su contenido.
Si Google ha introducido una función que genera más búsquedas sin hacer clic para una consulta en particular, primero debe cuantificar la pérdida de tráfico y luego ajustar su estrategia para ser más visible para consultas similares y asociadas que aún aparecen en la búsqueda general de su público objetivo.
Cambios de tráfico estacional
La estacionalidad de la demanda se refiere a fluctuaciones predecibles en el interés del consumidor y el comportamiento de compra que ocurren en épocas específicas del año, influenciadas por factores como días festivos, cambios climáticos y eventos culturales.
En particular, muchas empresas de comercio electrónico experimentarán picos en el período previo a Navidad y Acción de Gracias, mientras que las empresas de viajes verán picos de estacionalidad en diferentes épocas del año dependiendo de los destinos y tipos de vacaciones que ofrezcan.
La siguiente captura de pantalla es atípica de un negocio que tiene un pico estacional en el período previo a la Navidad.
Verá estas tendencias en la sección Informe de rendimiento y probablemente verá usuarios y sesiones reflejados en otras plataformas de análisis.
Durante un pico estacional, Google puede optar por modificar las SERP en términos de qué sitios web se clasifican y qué funciones SERP aparecen. Esto ocurre cuando el aumento de la demanda de búsqueda también trae consigo un cambio en la intención del usuario, cambiando así la interpretación dominante de la consulta.
En el sector de viajes, el cambio suele pasar de un objetivo de investigación a un objetivo comercial. Los buscadores fuera de temporada buscan principalmente destinos o ofertas, y cuando llega el momento de reservar, utilizan las mismas consultas de búsqueda pero buscan reservar.
Como resultado, las páginas web con una propuesta de valor que atiende más a la intención informativa son “degradadas” en las clasificaciones o intercambiadas a favor de páginas web que (a los ojos de Google) atienden mejor a los usuarios a la hora de satisfacer la intención comercial.
Cómo arreglar esto
No existe una solución directa para los aumentos y disminuciones del tráfico causados por la estacionalidad.
Sin embargo, puede ajustar su estrategia general de SEO para adaptarse a esto y trabajar para crear visibilidad para el sitio web fuera de las horas pico mediante la creación de contenido que satisfaga las necesidades y la intención de los usuarios que pueden tener una mayor intención de investigación y recopilación de información.
Sanciones y acciones manuales
Una penalización de Google es una acción punitiva adoptada por Google contra un sitio web, reduciendo su clasificación de búsqueda o eliminándolo de los resultados de búsqueda, generalmente debido a violaciones de las pautas de Google.
Además de recibir una notificación en GSC, normalmente verá una fuerte disminución en el tráfico, similar al gráfico a continuación:
Si la penalización es parcial o en todo el sitio dependerá de qué tan grave sea la disminución del tráfico, y también el tipo (o motivo) de por qué recibió una penalización en primer lugar determinará qué esfuerzos se requieren y cuánto tiempo tomará.
Cambios en las estrategias de PPC
Un problema común que encuentro al trabajar con organizaciones es la falta de comprensión de que, a veces, modificar una campaña de PPC puede afectar el tráfico orgánico.
Un ejemplo de esto es la marca. Si comienza a ejecutar una campaña de búsqueda paga para su marca, a menudo puede esperar ver una disminución en los clics de marca y el CTR. Como la mayoría de las organizaciones tienen proveedores independientes para esto, no se suele comunicar que este será el caso.
El informe de rendimiento de los resultados de búsqueda en GSC puede ayudarlo a identificar si tiene o no canibalización entre su SEO y PPC. A partir de este informe, puede correlacionar las caídas de tráfico de marca y sin marca con el registro de cambios de quienes están al mando de la campaña de PPC.
Cómo arreglar esto
Para garantizar que todas las partes interesadas comprendan por qué ha habido cambios en el tráfico orgánico y que el tráfico (y el usuario) no se pierda, ahora se atribuye a pago.
Comprender si esta es la «decisión correcta» o no requiere una conversación con quienes administran las campañas de PPC, y si están funcionando y proporcionando un ROAS sólido, entonces la pérdida de tráfico orgánico debe ser reconocida y aceptada.
Recuperar el tráfico del sitio
Recuperarse de las actualizaciones de Google puede llevar tiempo.
Recientemente, John Mueller ha dicho que a veces, para recuperarse, es necesario esperar otro ciclo de actualización.
Sin embargo, esto no significa que no deba participar activamente en el intento de mejorar su sitio web y alinearse mejor con lo que Google quiere recompensar y confiar en que Google revierta los cambios anteriores en la ponderación de la señal.
Es fundamental que empieces a hacer todo lo correcto lo antes posible. Cuanto antes identifique y comience a resolver los problemas, antes abrirá el potencial de recuperación. El tiempo que lleva recuperarse depende de lo que causó la caída en primer lugar, y puede haber múltiples factores a tener en cuenta. Crear un mejor sitio web para su audiencia que les brinde mejores experiencias y un mejor servicio es siempre lo correcto.
Más recursos:
Imagen destacada: Imagen del suelo/Shutterstock
Leer el articulo original en Search Engine Journal.
