Cómo una estrategia de relaciones públicas y SEO de embudo completo puede generar clientes potenciales y ventas

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Libere el poder de la integración de relaciones públicas y SEO de embudo completo Aprenda cómo influir en el comportamiento de la audiencia y lograr las primeras clasificaciones en los motores de búsqueda.

La integración de las relaciones públicas y el SEO digitales con una estrategia de embudo completo influye en el comportamiento de la audiencia y en las tres primeras posiciones en los motores de búsqueda.

En mi reciente seminario web con Search Engine Journal sobre cómo obtener vínculos con relaciones públicas digitales, no tuve tiempo de profundizar en la importancia del recorrido de la audiencia y una estrategia de embudo completo. Este artículo es para remediar eso.

¿Has descubierto que últimamente es más difícil posicionarse en los motores de búsqueda?

Los representantes de Google han estado discutiendo activamente la disminución de la importancia de los enlaces en el algoritmo de Google.

¿Qué quiere decir esto?

Esto no parece significar que los enlaces no funcionen, pero que los enlaces y las menciones de marca en el contexto del recorrido de la audiencia son factores que ayudan a entrar en las 3 primeras posiciones de Google y, creo, eventualmente, cómo se logra.

Una estrategia de relaciones públicas y SEO de embudo completo es un método para crear enlaces y menciones de marca en el contexto del viaje de la audiencia en línea, creando una experiencia de usuario fuera de la página.

A continuación se ofrece un breve resumen de las conclusiones clave que encontrará a lo largo de este artículo:

  • Audience Journey Insight: su audiencia interactúa con contenido diverso en todas las plataformas mucho antes de realizar la búsqueda, lo que influye en su percepción y toma de decisiones.
  • Estudio de caso: Lectric eBikes mostró cómo alinear el contenido con el recorrido del cliente y asegurar enlaces y menciones autorizadas puede aumentar significativamente el rendimiento de SEO, la confianza en la marca y, en última instancia, las ventas.
  • Plan estratégico: esta guía ofrece un enfoque estructurado para que las empresas naveguen de manera eficiente por las complejidades del marketing digital, guiando a la audiencia desde el conocimiento hasta la conversión.
  • Integración de relaciones públicas digitales y SEO: la combinación de relaciones públicas digitales y SEO crea un viaje cohesivo que guía a la audiencia desde el conocimiento hasta la toma de decisiones, influyendo en el comportamiento de la audiencia y la clasificación en los motores de búsqueda.
  • Relaciones públicas digitales para SEO: los enlaces de relaciones públicas digitales y las menciones de marca se encuentran en el contexto del recorrido de la audiencia y son necesarios para clasificarse entre las tres primeras posiciones en la búsqueda.

La experiencia de la audiencia fuera de la página con la marca importa

Google recomienda ser útil para la audiencia y demostrar experiencia, pericia, autoridad y confianza (E-E-A-T) en una categoría para obtener una clasificación alta.

Su público busca constantemente una solución que resuelva su problema o cree una oportunidad, y fuentes confiables que los guíen a través del proceso de toma de decisiones.

Es posible que se den cuenta de este problema o de las soluciones mucho antes de que lleguen a los motores de búsqueda.

El siguiente cuadro ilustra los sitios que reciben la mayor cantidad de visitas vs. aquellos que envían más tráfico de referencia.

Estos datos indican que los motores de búsqueda generarán la mayor cantidad de tráfico a los sitios, pero cualquier audiencia determinada pasa una cantidad significativa de tiempo interactuando en otras plataformas, asimilando contenido sobre diversos temas.

Los sitios sociales y de noticias obtienen el 20% y el 12% de las visitas, respectivamente, mientras que los motores de búsqueda generan más del 70% del tráfico total. 20%

Si la audiencia utiliza varios puntos de contacto para conocer un producto o solución determinado, ¿no los usaría Google para determinar qué empresa es una fuente útil y cuál es su E-E-A-T para esos temas?

Hice que mi equipo de datos de relaciones públicas digitales en PureLinq recopilara datos de sitios clasificados en Google para un conjunto inicial de palabras clave de ciberseguridad.

Luego identificamos todas las palabras clave que esos sitios clasificaron en las tres primeras posiciones. A partir de ahí, recopilamos datos sobre el recuento de menciones de marca y el volumen de búsqueda de marca para cada dominio.

El siguiente gráfico muestra el número de menciones de marca (eje x), EE. UU. volumen de búsqueda de palabras clave de marca (eje y) y recuento de palabras clave entre las tres primeras (tamaño de burbuja) Las burbujas más grandes significan un mayor número de palabras clave clasificadas entre las tres primeras.

Este conjunto de datos es sólo para marcas de ciberseguridad.

A medida que aumentan las menciones de marca, las burbujas aumentan de tamaño, lo que muestra que una mayor cantidad de menciones de marca se correlaciona con un mayor recuento en las tres primeras clasificaciones.

Las menciones de marca parecen influir en la clasificación Sé que hay una gran cantidad de variables de confusión en este análisis. Sin embargo, la idea de que Google pueda utilizar estas medidas para identificar E-E-A-T es creíble.

¿Cómo se desarrolla esto en el mundo real?

Estudio de caso: Relaciones públicas y SEO de embudo completo de Lectric eBike

Este estudio de caso demuestra el poder de integrar las relaciones públicas digitales con el SEO para crear una estrategia de marketing coherente y eficaz en todo el embudo.

La clave del éxito fue la alineación estratégica del contenido en todas las etapas del recorrido del cliente, asegurando que cada pieza contribuyera a generar conciencia, confianza y, finalmente, seguridad en la toma de decisiones.

Al obtener enlaces y menciones autorizadas, Lectric eBikes no solo mejoró su rendimiento de SEO, sino que también se estableció como una marca confiable tanto a los ojos de los consumidores como de los motores de búsqueda.

El aumento de la visibilidad orgánica y las búsquedas de marcas contribuyeron directamente al aumento general del tráfico del sitio web y, en última instancia, de las ventas.

Este caso subraya la importancia de un enfoque holístico del marketing digital, donde las relaciones públicas y el SEO trabajen de la mano para guiar el recorrido del cliente desde el conocimiento hasta la conversión.

Máxima visibilidad orgánica

En el momento de realizar este análisis, Lectric ocupaba la posición 1 en “ebike” y 3 en “ebikes”.

Como resultado de la visibilidad de la marca y de la no marca, el sitio web pasó de <40.000 clics estimados por mes a más de 200.000 en tan solo dos años, y todavía parece estar creciendo.

Cómo lo hicieron

Lectric integró las relaciones públicas y el SEO digitales junto con una estrategia de relaciones públicas y SEO de embudo completo.

A finales de 2022, Lectric comenzó a conseguir más enlaces en los medios y menciones de marca.

A primera vista, se podría pensar que el crecimiento de los vínculos de retroceso fue el factor principal en el crecimiento del tráfico orgánico.

El famoso gráfico de Ahrefs muestra una fuerte correlación entre la cantidad de dominios de referencia y el crecimiento del tráfico orgánico.

Sin embargo, este gráfico causa mucha confusión ya que no cuenta la historia completa.

Nota: Semrush y Ahrefs tienen estimaciones de tráfico muy diferentes últimamente Sin embargo, cualquier estimación de tráfico será intrínsecamente inexacta. Los estiman en función de la posición, el volumen de búsqueda mensual promedio y la tasa de clics (CTR) estimada utilizando los datos del planificador de palabras clave de Google. Todos calculan el CTR de forma diferente. different traffic estimates

Un poco más de investigación con el explorador de contenido de Ahrefs y BuzzSumo muestra que el sitio experimentó un crecimiento en las menciones de marca a partir de mediados de 2022, casi al mismo tiempo que el tráfico orgánico comenzó a crecer.

Lectric obtuvo gran parte de la mejora del tráfico orgánico al centrarse en la creación de contenido para cada etapa del recorrido de la audiencia.

La marca generó enlaces y menciones de marca en función de las necesidades y deseos de la audiencia, lo que impulsó el volumen de búsqueda de la marca.

Conciencia

Lectric eBikes obtuvo cobertura mediática en podcasts y plataformas de noticias medioambientales y tecnológicas Este esfuerzo colocó a la marca frente a una amplia audiencia, enfatizando su compromiso con el respeto al medio ambiente y la innovación.

Las ubicaciones obtenidas durante esta etapa tenían como objetivo educar a la audiencia sobre los beneficios ambientales de las bicicletas eléctricas, aprovechando datos únicos y comentarios de expertos para asegurar la cobertura de los medios.

Estas ubicaciones generaron enlaces autorizados y de relevancia temática y menciones de marca relacionadas con la empresa y la experiencia individual.

Comentarios de expertos y datos únicos que atraen a los periodistas Lectric podría haber utilizado las relaciones públicas para presentar los datos de ventas de Lectric y los comentarios del director ejecutivo para obtener cobertura mediática.

Utilizo casi exclusivamente datos únicos y comentarios de expertos para asegurar la cobertura mediática en relaciones públicas digitales. Esta es una técnica muy efectiva.

Consideración

La empresa obtuvo menciones en artículos que analizaban el éxito en el mercado, la satisfacción del cliente y el respaldo de fuentes acreditadas. Esto ayudó a generar confianza y posicionó a Lectric eBikes como una opción confiable.

La cobertura incluyó debates comparativos sobre precios y calidad, mostrando cómo Lectric se destaca de sus competidores. Esto fue crucial para que el público evaluara sus opciones.

Información de relaciones públicas digitales

El artículo de Axios es un gran ejemplo de una técnica que utilizo en campañas de datos. Encuentre datos sobre estados o ciudades específicos que se relacionen con su nicho Luego, utilice esos datos para presentar a los medios sobre un tema determinado.

Decisión

El contenido del sitio web se diseñó para responder las preguntas finales y superar las objeciones. Esto incluía comparaciones detalladas de productos, reseñas e información de precios clara y transparente.

En esta etapa, Lectric eBikes se centró en la clasificación de palabras clave específicas de la marca y no relacionadas con la marca, facilitando un fácil acceso a los usuarios que estaban listos para tomar una decisión de compra.

La audiencia busca activamente en Lectric por su nombre como resultado de las relaciones públicas digitales.

El sitio de Lectic tiene comparaciones, reseñas e información sobre la sala de exposición fácilmente accesibles en la navegación principal.

También tiene precios claros y opciones de productos.

Consejo profesional: la búsqueda de marca para una empresa o producto parece tener un impacto en la capacidad de un sitio para clasificarse entre los tres primeros en palabras clave que no son de marca.

Si no está familiarizado con el recorrido de la audiencia, aquí tiene una descripción general.

¿Qué son las relaciones públicas y el SEO de embudo completo?

Son las etapas del viaje de la audiencia

Una estrategia de embudo completo significa que usted crea contenido para cada etapa del recorrido de la audiencia y en los puntos de contacto a los que se dirige para obtener ese tipo de información.

El viaje de la audiencia tiene varias etapas:

  • Etapa de concientización: el cliente toma conciencia de una necesidad, oportunidad o problema y comienza a buscar soluciones.
  • Etapa de consideración: El cliente evalúa diferentes opciones y soluciones para abordar su necesidad o problema.
  • Etapa de decisión: el cliente decide cuál es la mejor solución y compra o toma medidas.

Una estrategia de embudo completo crea contenido para cada etapa del recorrido de la audiencia.

Usando bicicletas eléctricas como ejemplo:

  • Situación: Los consumidores quieren tener una menor huella de carbono y las bicicletas eléctricas son una opción.
  • Concientización: Proporcione gráficos que muestren la cantidad de carbono que produce una bicicleta eléctrica en comparación con un automóvil.
  • Consideraciones: muestre cómo se compara su bicicleta eléctrica con otras en términos de huella de carbono.
  • Decisión: Proporcione información sobre precios y tal vez ahorros de carbono durante el proceso de pago.

Está dondequiera que esté la audiencia

El recorrido de la audiencia tiene puntos de contacto que utilizan para aprender o recopilar conocimientos en diferentes etapas.

Por ejemplo:

  • Etapa de concientización: la audiencia lee sitios de noticias, por lo que se utilizan las relaciones públicas digitales para presentar datos únicos a los periodistas que cubren temas ambientales.
  • Etapa de consideración: la audiencia busca en Google [bicicletas eléctricas con la huella de carbono más baja], por lo que usted clasifica los artículos con datos que muestran cómo su bicicleta eléctrica tiene la huella de carbono más baja.
  • Etapa de decisión: la audiencia buscará la marca de su bicicleta eléctrica y las palabras clave de intención de compra, por lo que debe concentrarse en clasificar sus páginas de comercio electrónico según las palabras clave de marca y sin marca.

Dirigirse a cada etapa del recorrido de la audiencia puede crear vínculos de actualidad en puntos de contacto clave.

Diseño de una estrategia de embudo completo

Diseñar una estrategia significa trazar una hoja de ruta estructurada para que las empresas guíen eficazmente a su público objetivo desde la concientización hasta la toma de decisiones.

Soy un gran admirador de las plantillas que simplifican los procesos. Creé este libro de trabajo de React como parte de mi curso Mini MBA de relaciones públicas digitales para SEO Puede usarlo para crear un mapa de recorrido de la audiencia, identificar activos y crear una estrategia integrada de relaciones públicas y SEO. Las capturas de pantalla se encuentran a continuación. React Workbook

Crear un mapa de viaje de la audiencia

Comience por mapear el recorrido de su audiencia, identificando etapas clave, puntos de contacto y necesidades de contenido. Esto servirá como base para su estrategia.

Comprenda y visualice el camino que sigue su audiencia desde que se da cuenta de una necesidad o problema hasta que toma una decisión de compra.

La siguiente captura de pantalla es de una plantilla de mapa de recorrido de la audiencia que creé para hacer que el proceso de mapear el recorrido de la audiencia sea más práctico.

Cree activos propios para cada etapa

Desarrollar una variedad de activos y recursos únicos adaptados a cada etapa del recorrido de la audiencia, diseñados para atraer, informar y convertir a su público objetivo. Estos activos deberían ser útiles tanto para las relaciones públicas digitales como para el SEO.

En lugar de crear interminables artículos de blog, cree recursos que se puedan vincular y compartir.

  • Comentario de expertos: aproveche los expertos internos y la alta dirección para proporcionar comentarios sobre las tendencias en los medios.
  • Datos únicos: investigue datos únicos y conocimientos sobre tendencias o datos sobre el crecimiento de la empresa.
  • Recursos de expertos: haga que los expertos internos identifiquen recursos que sean útiles para la audiencia.
  • Guías: cree guías fáciles de usar que ayuden a su audiencia a lograr algo en una etapa de su viaje.

En mi seminario web con SEJ, di el ejemplo de cómo mi equipo de relaciones públicas digitales obtuvo vínculos analizando datos disponibles públicamente en la fabricación sobre la subcontratación de la fabricación en el extranjero debido al aumento de los costos laborales en los EE. UU.

Esta idea fue el resultado de tendencias recientes en los medios que discuten la idea de que la industria manufacturera estadounidense puede estar en recesión. Hicimos esto para una consultoría de directores financieros que trabajaba con empresas manufactureras.

Por lo tanto, estos activos pueden mostrar su experiencia general en una categoría determinada.

Con los activos en mano, inicie un programa integrado de relaciones públicas y SEO digitales.

Implementar SEO y relaciones públicas digitales integrados

Lance una campaña coordinada de relaciones públicas y SEO digitales que aproveche la cobertura de los medios externos (enlaces y menciones de marca) y el contenido en línea optimizado para mejorar la visibilidad de la búsqueda orgánica e impulsar el tráfico dirigido a su sitio web.

Utilizo este lienzo de recorrido temático integrado para simplificar el proceso de planificación. integrated topic tour canvas

  • Tácticas de relaciones públicas digitales: presente ideas para historias, datos únicos y comentarios de expertos a periodistas y personas influyentes para asegurar menciones en los medios y vínculos de retroceso.
  • Integración de SEO: alinee sus esfuerzos de relaciones públicas digitales con SEO apuntando a palabras clave y frases que tengan altos volúmenes de búsqueda y sean relevantes para el contenido que se presenta. Utilice la cobertura de los medios y los vínculos de retroceso obtenidos a través de las relaciones públicas digitales para mejorar el E-E-A-T y la clasificación de su sitio web.
  • Promoción multicanal: amplíe el alcance de su cobertura mediática y contenido propio a través de redes sociales, marketing por correo electrónico y otros canales digitales, garantizando que su público objetivo vea su marca a través de múltiples puntos de contacto.

Consejos profesionales

  • Utilice estrategias de relaciones públicas digitales en lugar de la construcción de enlaces tradicional, ya que construye su E-E-A-T (experiencia, conocimiento, autoridad y confianza) y los factores de clasificación asociados.
  • Haga que un experto técnico o un líder contribuyan al contenido en el sitio y a las relaciones públicas digitales.

Aprovechar las relaciones públicas digitales y el SEO crea una poderosa presencia en línea

La implementación de esta estrategia de embudo completo requiere una colaboración continua entre sus equipos de relaciones públicas, SEO y contenido para garantizar que todos los esfuerzos estén alineados y enfocados en guiar a la audiencia hacia la conversión.

Al mapear sistemáticamente el recorrido de la audiencia, crear contenido atractivo para cada etapa y aprovechar tanto las relaciones públicas digitales como el SEO, las empresas pueden construir una poderosa presencia en línea ubicándose entre los tres primeros e impulsando la búsqueda de marcas.

Más recursos:

Imagen de portada: eamesBot/Shutterstock

Leer el articulo original en Search Engine Journal.

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Luis Narciso
Sobre SEO
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Frank Fajardo
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