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Google Analytics 4 es una potente herramienta de marketing para obtener información valiosa que le ayudará a tomar mejores decisiones de marketing Esto es lo que necesita saber sobre GA4.
En octubre, Google anunció el cambio más significativo jamás realizado en Google Analytics: Google Analytics 4.
Hay mucho que aprender con las actualizaciones importantes y es natural preguntarse cómo afectará esto a su trabajo o negocio.
Si bien no hemos escuchado ningún indicio de que GA tradicional vaya a desaparecer pronto, las nuevas propiedades ahora tienen GA4 de forma predeterminada. Esta es una fuerte señal de que vale la pena priorizar el aprendizaje de Google Analytics 4.
En esta guía completa, aprenderá todo lo que necesita saber para comenzar con Google Analytics 4:
- Qué ha cambiado.
- Haciendo el cambio a GA4.
- Cómo GA4 ayuda a generar informes.
- Mejores formas de utilizar los informes GA4.
Google Analytics 4: ¿Qué ha cambiado?
En definitiva…mucho.
GA4 utiliza una estructura de datos y una lógica de recopilación de datos significativamente diferentes.
Ahora, todo se basa en usuarios y eventos, no en sesiones, como estamos acostumbrados.
Un modelo basado en eventos procesa cada interacción del usuario como un evento independiente.
Este cambio es significativo porque históricamente nos basábamos en un modelo basado en sesiones que agrupaba las interacciones de los usuarios dentro de un período de tiempo determinado.
Mover el enfoque de las sesiones a los eventos proporciona importantes beneficios a los especialistas en marketing, como el análisis multiplataforma y una capacidad mejorada para el análisis de rutas.
Al pasar a un modelo basado en eventos, GA4 es más flexible y puede predecir mejor el comportamiento del usuario.
¿Debería cambiarme a Google Analytics 4?
Ésta es la gran pregunta: ¿necesita cambiar a Google Analytics 4 ahora mismo?
Respuesta corta: sí.
Configure una propiedad GA4 para que se ejecute en paralelo con Universal Analytics.
Incluso si no planea usarlo de inmediato, recopilar datos y fortalecer sus modelos de aprendizaje automático (ML) hará que los análisis futuros sean más significativos.
Mejor recopilación de datos = estrategias de marketing mejor informadas.
Cómo configurar GA4
Configurar GA4 es tan simple como unos pocos clics.
La propiedad de análisis con la que está familiarizado no se modificará y seguirá recopilando datos. Su vista UA seguirá siendo accesible a través de la pantalla de administración.
Aquí se explica cómo conectar un nuevo flujo de datos GA4 a su Universal Analytics actual (Si está configurando una propiedad nueva, consulte Google Tag Manager: una guía para principiantes de GA4).
Pasos para configurar GA4
- Inicie sesión en su cuenta de Google Analytics.
- Haga clic en Administrador Ícono de engranaje, navegación inferior izquierda.
- Confirme que la cuenta deseada esté seleccionada.
- Confirme que la propiedad deseada esté seleccionada.
- Haga clic en Asistente de configuración GA4, la primera opción en la columna Propiedad.
Una vez dentro del Asistente de configuración, haga clic en el botón azul grande, Comenzar.
Sólo queda un paso más, haga clic en el botón azul para Crear propiedad.
¡Realmente es así de fácil!
Nota importante: el asistente de configuración de GA4 funciona automáticamente con gtag.js Si utiliza un creador de sitios web como WordPress, Wix, etc., deberá agregar la etiqueta Analytics usted mismo. add the Analytics tag yourself
Seguimiento de eventos
Después de crear su propiedad, el asistente de configuración activará automáticamente la medición mejorada en su propiedad de Google Analytics 4. enhanced measurement
Aún se necesita un código personalizado para rastrear elementos de terceros y envíos de formularios, pero las formas más básicas de seguimiento de eventos son automáticas y están listas para funcionar.
¿Cómo ayuda GA4 con los informes?
Una estrategia de recopilación de datos es tan sólida como la información que se puede extraer de ella.
Entonces, ¿cómo ayudará el cambio a GA4 a la hora de generar informes?
Con la presión por la privacidad del usuario, cada vez es más difícil rastrear a los usuarios mientras viajan a través de múltiples plataformas y utilizando múltiples dispositivos.
GA4 es una solución con visión de futuro que utiliza técnicas mejoradas de aprendizaje automático para ayudar a llenar el vacío de datos que faltan. Crear un recorrido de usuario único para todos los datos vinculados a la misma identidad.
Por último, GA4 simplificó la interfaz de informes, lo que facilitó a los especialistas en marketing detectar tendencias clave e irregularidades en los datos.
En lugar de una larga lista de informes predefinidos que intentan cubrir cada caso de uso, GA4 utiliza informes generales en tarjetas de resumen. Si desea profundizar más, simplemente haga clic en el cuadro de mando.
Mejores formas de utilizar los informes de Google Analytics 4
Esta sección final para conocer Google Analytics 4 cubrirá las mejores formas de utilizar los informes GA4.
Cuando inicie sesión por primera vez, verá que la página de inicio resume el tráfico general, las conversiones y los ingresos de esa propiedad. Esto se utiliza mejor como una verificación rápida para asegurarse de que todo se esté comportando como se esperaba.
El informe de su página de inicio responderá rápidamente:
- ¿De dónde vienen los nuevos usuarios?
- ¿Cuáles son sus campañas de mayor rendimiento?
- ¿Qué páginas y pantallas obtienen más visitas?
Informe en tiempo real
El informe en tiempo real es el siguiente informe predeterminado en la navegación izquierda y muestra eventos que ocurrieron en los últimos 30 minutos.
Utilice el Informe en tiempo real para rápidamente:
- Confirme que el código de seguimiento esté funcionando.
- Ver efectos de un vídeo de YouTube.
- Vea la caída de nuevos productos, tal como sucede en tiempo real.
Característica interesante: «Ver instantánea del usuario»
Haga clic en Ver instantánea del usuario en la esquina superior derecha del informe en tiempo real para ver una instantánea literal de un solo usuario.
Esto incluye información sobre el dispositivo del usuario, su ubicación y su interacción en tiempo real con el sitio/aplicación a través de eventos activados.
Informes del ciclo de vida
Los informes del ciclo de vida reflejan el embudo de adquisición, participación, monetización y retención de usuarios.
Es ideal para analizar cómo los usuarios ingresan al embudo de conversión y cómo se comportan una vez dentro del embudo.
Los informes del ciclo de vida responderán rápidamente:
- ¿Cómo ingresan los usuarios al embudo de conversión?
- ¿Cómo se comportan los usuarios una vez que están en el embudo?
GA4 también incluye informes de usuarios sobre demografía y tecnología, así como eventos y conversiones.
Informes del explorador: análisis
Este puede ser el cambio más poderoso en GA4 (o al menos el que creo que será el más beneficioso para los especialistas en marketing): el nuevo Analysis Hub.
Si bien los informes predeterminados lo ayudan a monitorear métricas comerciales clave, GA4 Analysis Hub le brinda acceso a varias técnicas avanzadas y una galería de plantillas que no está disponible en ningún otro lugar.
Creando un nuevo análisis
- Inicie sesión en su cuenta de Google Analytics.
- Haga clic en Análisis.
- Gráfico con icono de lupa, navegación inferior izquierda en Explorar.
- Seleccione la técnica que desea utilizar para analizar sus datos.
- Gráfico con icono de lupa, navegación inferior izquierda en Explorar.
Cómo leer los informes de Analysis Hub
- Regrese al Centro de análisis.
- Columna de variables: la columna de variables es donde seleccionará los datos que desea utilizar en su análisis. Rango de fechas, segmentos, dimensiones, métricas.
- Columna de configuración de pestañas: la columna de configuración de pestañas es donde especificará la técnica de análisis, agregará dimensiones, métricas y aplicará segmentos.
- Segmentos: Los segmentos son diferentes grupos de usuarios. Arrastre y suelte diferentes grupos de usuarios en su informe para comparar y contrastar su comportamiento. Si no ve el segmento que desea usar, agregue el suyo haciendo clic en el ícono más.
- Dimensiones: Las dimensiones son las cosas que desea analizar. Por ejemplo, recuento de eventos, usuarios activos, transacciones, etc. Arrastre y suelte dimensiones como filas o columnas en el área Configuración de pestañas.
- Métricas: las métricas proporcionan los números en su análisis. Agregue métricas al área Valores en Configuración de pestañas.
- Visualización: elija cómo se verá el informe Las opciones de exploración incluyen tabla, gráfico circular, gráfico de líneas y más.
- Valores: arrastre las métricas que desea mostrar como columnas en el informe. El tipo de celda se puede mostrar como un gráfico de barras, texto sin formato o mapa de calor.
- Pestañas: las pestañas muestran sus visualizaciones. Un análisis puede contener hasta 10 pestañas. Para agregar una nueva pestaña, haga clic en el ícono más.
- Pantalla: interactúe con los datos haciendo clic derecho en un punto de datos en la visualización.
Tipos de análisis
Exploración
GA4 Exploration proporciona más control sobre la visualización de datos que el que estaba disponible anteriormente en Universal Analytics.
Hay un montón de opciones de configuración dentro de la exploración para ayudarle a descubrir nuevos conocimientos y representar sus datos de una manera que tenga sentido para su equipo o cliente.
Una de mis funciones favoritas dentro de la exploración es la detección de anomalías porque marca automáticamente cualquier punto de datos que esté fuera del resultado esperado. anomaly detection
Análisis de embudo
¿Cómo los visitantes del sitio web se convierten en compradores únicos y luego cómo los compradores únicos se convierten en clientes habituales?
Descúbrelo en el informe de análisis del embudo GA4 Aquí puede visualizar los pasos que siguen los compradores para completar un evento y ver qué tan bien están teniendo éxito o fracasando en cada paso.
Análisis de ruta
Si le gustaron los informes de flujo de comportamiento en análisis universal, le encantarán los informes de rutas del centro de análisis en GA4.
El análisis de ruta visualiza el flujo de eventos en lo que se conoce como un «gráfico de árbol».
La técnica de análisis de ruta ayuda a los especialistas en marketing a descubrir comportamientos en bucle que pueden indicar que los usuarios se quedan estancados.
Superposición de segmentos
Los segmentos se pueden utilizar tanto en propiedades Universal Analytics como en Google Analytics 4.
En GA4, los segmentos se pueden utilizar como eventos o sesiones de usuario. Los especialistas en marketing pueden incluso crear segmentos que contengan múltiples condiciones y organizarlos en un «grupo de condiciones».
Piense en un segmento como un grupo específico de usuarios de su sitio. Por ejemplo, un segmento puede estar formado por usuarios de una ciudad específica, aquellos que visitaron una página específica o usuarios que realizaron una acción específica, como comprar en una categoría de producto particular.
Análisis de cohorte
Una cohorte es un grupo de usuarios con una característica común, como la misma fecha de adquisición, un evento o una conversión.
Por ejemplo, puede crear un informe de cohorte para ver cuánto tiempo les lleva a las personas realizar una conversión en relación con una táctica de marketing específica.
Vida útil del usuario
El informe de vida del usuario es extremadamente poderoso para los especialistas en marketing de búsqueda porque le permite crear informes que visualizan qué fuente genera a los usuarios los mayores ingresos de por vida, no solo los ingresos de un mes seleccionado.
Con GA4, puede descubrir las campañas de marketing que están adquiriendo los usuarios más valiosos, con la mayor probabilidad de compra y la menor probabilidad de abandono.
Esto es gracias a los modelos de predicciones de Google Analytics. predictions models
Conclusión
Una herramienta de análisis es una de sus armas de marketing más poderosas Ayuda a desarrollar una comprensión del tráfico del sitio web y de cómo se comportan los usuarios una vez en el sitio.
Mejores conocimientos analíticos = mejores decisiones de marketing.
GA4 es la actualización analítica que todos necesitábamos Proporciona a los especialistas en marketing más flexibilidad y un medio para predecir el comportamiento del usuario manteniendo al mismo tiempo su privacidad.
Una vez que supere la curva de aprendizaje, descubrirá que la flexibilidad y los conocimientos mejorados de GA4 valen la pena.
Cuenta regresiva de Navidad SEJ 2021:
Imagen de portada: Kapralcev/Shutterstock
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