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Aprenda cómo demostrar E-A-T y el nuevo factor Experiencia para mejorar las señales E-E-A-T de su sitio web Aumente la confiabilidad y autoridad de su marca y contenido ante los ojos de Google.
E-A-T (Experiencia, Autoridad, Confiabilidad) ha sido la piedra angular de las Directrices para evaluadores de calidad de búsqueda de Google durante años. Recientemente, Google agregó una nueva “E” a la mezcla: Experiencia.
Comprender y optimizar E-E-A-T se correlaciona fuertemente con el éxito del SEO.
En este artículo, aprenderá qué significan los criterios E-E-A-T, por qué Google valora la experiencia de primera mano y, lo más importante, cómo demostrar E-E-A-T para su marca y contenido.
A partir de las Pautas para evaluar la calidad de la búsqueda de Google, este artículo le brindará información útil para mejorar sus señales E-E-A-T.
También encontrará ejemplos del mundo real de sitios web que ejemplifican los principios E-E-A-T en diferentes nichos. Y con el aumento del contenido generado por IA, discutiremos cómo navegar E-E-A-T en la era de ChatGPT y otras herramientas de IA.
¿Qué es COMER?
El acrónimo «E-E-A-T» significa Experiencia, Pericia, Autoridad y Confianza.
E-E-A-T es una evolución del concepto E-A-T original.
Google introdujo EAT, que significa Experiencia, Autoridad y Confiabilidad, para evaluar la calidad y credibilidad general del contenido web. Se convirtió en un componente clave de las Directrices para evaluadores de calidad de búsqueda de Google, que los evaluadores humanos utilizan para evaluar los resultados de búsqueda.
La adición de la segunda “E” de “Experiencia” es una evolución más reciente.
Google reconoció que la experiencia de primera mano es fundamental para la experiencia y la credibilidad en muchos temas.
Esto es especialmente cierto para los temas “Su dinero o su vida” (YMYL), donde el contenido puede afectar la salud, la estabilidad financiera, la seguridad o el bienestar de una persona.
Al expandirse a E-E-A-T, Google está indicando que valora las credenciales, la reputación y la experiencia directa y real del creador de contenido con el tema.
Es importante tener en cuenta que E-E-A-T no es un factor de clasificación directo en el algoritmo de búsqueda de Google. Más bien, es una guía utilizada por los evaluadores de calidad humana para evaluar la calidad general de los resultados de búsqueda.
Sin embargo, Google utiliza los datos de estas evaluaciones para mejorar sus algoritmos. Entonces, si bien E-E-A-T no es una señal de clasificación directa, optimizarla puede mejorar indirectamente el rendimiento de búsqueda de un sitio con el tiempo.
Por qué es importante comer
Al priorizar E-E-A-T, Google pretende mostrar el contenido más fiable, digno de confianza y valioso para cualquier consulta.
Esto beneficia a los usuarios al proporcionarles resultados de búsqueda de mayor calidad. También beneficia a las marcas y a los creadores de contenido que invierten en desarrollar experiencia y autoridad genuinas en su campo.
E-E-A-T es particularmente crítico para las marcas y temas de YMYL Para estos temas delicados, los usuarios deben poder confiar en la información que encuentran. El contenido creado por personas con experiencia directa suele considerarse más digno de confianza.
Sin embargo, la importancia de E-E-A-T va más allá de las páginas YMYL. Los usuarios valoran el contenido de quienes tienen conocimientos y experiencia de primera mano en prácticamente cualquier tema. Esto podría aplicarse a reseñas de productos, guías de viaje, tutoriales técnicos, etc.
Por ejemplo, si un autor escribe una reseña de iPhone, debería haber utilizado el producto, o si escribe sobre los mejores restaurantes de San Francisco, debería haberlos visitado.
Las Directrices actualizadas para evaluar la calidad de la búsqueda de Google dicen lo siguiente sobre la experiencia:
“Consider the extent to which the content creator has the necessary first-hand or life experience for the topic. Many types of pages are trustworthy and achieve their purpose well when created by people with a wealth of experience.
For example, which would you trust: a product review from someone who has personally used the product or a “review” by someone who has not?”
“Considere hasta qué punto el creador de contenido tiene la experiencia de primera mano o de vida necesaria para el tema. Muchos tipos de páginas son confiables y logran bien su propósito cuando las crean personas con mucha experiencia.
Por ejemplo, ¿en qué confiaría: una reseña de producto de alguien que lo haya usado personalmente o una “reseña” de alguien que no lo haya usado?”
Además de añadir la experiencia como factor, Google está poniendo un énfasis renovado en la confianza.
Consulte el diagrama a continuación para ver cómo se deposita la confianza en el centro de la experiencia, el conocimiento y la autoridad.
La confianza es el componente más crítico de E-E-A-T, dice Google, «porque las páginas no confiables tienen E-E-A-T bajo, sin importar cuán experimentadas, expertas o autorizadas puedan parecer».
La experiencia, los conocimientos y la autoridad respaldan la evaluación de confianza de un evaluador de calidad.
Si sigue las pautas de Google con respecto a E-E-A-T hasta este momento, estará en el buen camino para generar el nivel de confianza que buscan los evaluadores de calidad de Google.
A continuación le mostramos cómo asegurarse de mantener esa confianza demostrando experiencia de primera mano.
[Lectura recomendada] → Factores de clasificación: sistemas, señales y experiencia de página
Cómo demostrar E-E-A-T para su marca
Para demostrar un alto nivel de E-E-A-T, las marcas y los creadores de contenido deben centrarse en cada uno de los cuatro componentes:
- Experiencia: demuestre que su contenido es creado por personas con experiencia directa y de primera mano con el tema. Esto podría ser a través de biografías de autores, contenido «detrás de escena» o haciendo referencia directa a experiencias personales dentro del contenido mismo.
- Experiencia: demuestre su experiencia en la materia a través de la profundidad y precisión de su contenido y las credenciales de autor y citando fuentes y estudios acreditados.
- Autoridad: desarrolle la autoridad de su marca publicando constantemente contenido de alta calidad, obteniendo cobertura y menciones de otros sitios respetados y haciendo crecer su reputación dentro de su industria.
- Confiabilidad: sea transparente sobre quién está detrás de su contenido, proporcione información clara de contacto y servicio al cliente, mantenga una reputación positiva y siga prácticas de contenido éticas.
Cómo los evaluadores de calidad de Google evalúan E-E-A-T
Las Pautas para evaluar la calidad de la búsqueda de Google tienen varios capítulos que evalúan E-E-A-T, desde un nivel alto hasta un nivel bajo.
Capítulo 4.5.2: E-E-A-T más bajo
El capítulo 4.5.2 de las Directrices para evaluar la calidad de la búsqueda de Google establece:
“If the E-E-A-T of a page is low enough, people cannot or should not use the MC of the page. If a page on YMYL topics is highly inexpert, it should be considered Untrustworthy and rated Lowest. Use the Lowest rating if the website and content creator have an extremely negative reputation, to the extent that many people would consider the webpage or website untrustworthy.”
“Si el E-E-A-T de una página es lo suficientemente bajo, la gente no puede o no debe usar el MC de la página. Si una página sobre temas de YMYL es muy inexperta, debe considerarse no confiable y calificarse como la más baja. Utilice la calificación más baja si el sitio web y el creador de contenido tienen una reputación extremadamente negativa, hasta el punto de que muchas personas considerarían que la página web o el sitio web no son confiables”.
Capítulo 5.1: Falta de COMER
El capítulo 5.1 de las Directrices para evaluadores de calidad de búsqueda de Google tiene ejemplos de lo que los evaluadores de calidad deben buscar al evaluar un nivel bajo de E-E-A-T:
“Low quality pages often lack an appropriate level of E-E-A-T for the topic or purpose of the page. Here are some examples:
- The content creator lacks adequate experience, e.g. a restaurant review written by someone who has never eaten at the restaurant.
- The content creator lacks adequate expertise, e.g. an article about how to skydive written by someone with no expertise in the subject.
- The website or content creator is not an authoritative or trustworthy source for the topic of the page, e.g. tax form downloads provided on a cooking website.
- The page or website is not trustworthy for its purpose, e.g. a shopping page with minimal customer service information.”
“Las páginas de baja calidad a menudo carecen de un nivel apropiado de E-E-A-T para el tema o propósito de la página. Aquí hay unos ejemplos:
- El creador del contenido carece de la experiencia adecuada, p. ej. una reseña de un restaurante escrita por alguien que nunca ha comido en el restaurante.
- El creador del contenido carece de la experiencia adecuada, p. ej. un artículo sobre cómo hacer paracaidismo escrito por alguien sin experiencia en el tema.
- El sitio web o el creador de contenido no es una fuente autorizada o confiable para el tema de la página, por ejemplo Descargas de formularios de impuestos proporcionadas en un sitio web de cocina.
- La página o sitio web no es confiable para su propósito, p.e. una página de compras con información mínima de servicio al cliente”.
Además, Google dice que una reputación positiva no puede superar la falta de E-E-A-T para el tema o propósito de la página.
Capítulo 7.3: Alto nivel de E-E-A-T
El capítulo 7.3 de las Directrices para evaluar la calidad de la búsqueda de Google contiene información sobre los criterios para alcanzar un alto nivel de E-E-A-T.
Respecto a demostrar experiencia, Google dice:
“Pages with High E-E-A-T are trustworthy or very trustworthy. Experience is valuable for almost any topic. Social media posts and forum discussions are often High quality when they involve people sharing their experience. From writing symphonies to reviewing home appliances, first-hand experience can make a social media post or discussion page High quality.”
“Las páginas con Alto E-E-A-T son confiables o muy confiables La experiencia es valiosa para casi cualquier tema. Las publicaciones en redes sociales y los debates en foros suelen ser de alta calidad cuando involucran a personas que comparten su experiencia. Desde escribir sinfonías hasta reseñas de electrodomésticos, la experiencia de primera mano puede hacer que una publicación en las redes sociales o una página de discusión sea de alta calidad”.
Capítulo 8.3 Nivel muy alto de E-E-A-T
El capítulo 8.3 de las Directrices para evaluar la calidad de la búsqueda de Google contiene información sobre los criterios para alcanzar el nivel más alto de E-E-A-T:
“Very high E-E-A-T is a distinguishing factor for Highest quality pages. A website or content creator who is the uniquely authoritative, go-to source for a topic has very high E-E-A-T.
A content creator with a wealth of experience may be considered to have very high E-E-A-T for topics where experience is the primary factor in trust.
A very high level of expertise can justify a very high E-E-A-T assessment. Very high E-E-A-T websites and content creators are the most trusted sources on the internet for a particular topic.”
“Un E-E-A-T muy alto es un factor distintivo para las páginas de mayor calidad. Un sitio web o creador de contenido que es la fuente única y autorizada para un tema tiene un E-E-A-T muy alto.
Se puede considerar que un creador de contenido con una gran experiencia tiene un E-E-A-T muy alto para temas donde la experiencia es el factor principal de confianza.
Un nivel muy alto de experiencia puede justificar una evaluación E-E-A-T muy alta Los sitios web y los creadores de contenido de muy alta E-E-A-T son las fuentes más confiables en Internet para un tema en particular”.
Contenido generado por E-E-A-T y IA
El auge de herramientas avanzadas de inteligencia artificial como ChatGPT ha planteado preguntas sobre cómo el contenido generado por inteligencia artificial se alinea con las pautas E-E-A-T.
Dado que la «E» en E-E-A-T se refiere a experiencia de primera mano, el contenido creado únicamente por IA puede tener dificultades para cumplir con estos criterios para temas específicos.
Google ha desaconsejado publicar contenido generado por IA sin revisión y edición humanas La compañía aclaró que el uso de IA no va inherentemente en contra de las pautas, pero se debe evaluar la precisión, utilidad y cumplimiento del contenido con otras pautas de calidad.
Marie Haynes, una respetada experta en E-E-A-T y calidad de búsqueda, ha seguido de cerca el impacto de la IA en la búsqueda. Señala que Google parece cada vez más centrado en recompensar el contenido original y de alta calidad, al tiempo que devalúa el contenido genérico o de baja calidad generado por IA. notes
Esto se alinea con desarrollos recientes como la actualización principal de Google de marzo de 2024, que resultó en la desindexación de cientos de sitios web, muchos de los cuales contenían cantidades significativas de contenido generado por IA.
Esta actualización y la guía de Google sobre la evaluación de la “originalidad” del contenido de IA sugieren que el motor de búsqueda está combatiendo activamente el aumento de contenido de IA genérico de baja calidad que no cumple con los estándares E-E-A-T.
Para las marcas y los creadores de contenido, la clave es utilizar la IA para ayudar y mejorar el contenido creado por humanos, no reemplazarlo por completo.
La IA puede ayudar con la investigación, la descripción e incluso la redacción, pero el contenido final siempre debe ser revisado, editado y mejorado por un experto humano con experiencia en el mundo real. Este enfoque permite aprovechar los beneficios de eficiencia de la IA y al mismo tiempo mantener las cualidades E-E-A-T que valora Google.
3 ejemplos de sitios web que demuestran E-E-A-T
1 perro
Dogster.com es un buen ejemplo de un sitio web que demuestra los principios de E-E-A-T (Experiencia, Conocimiento, Autoridad, Confiabilidad) de varias maneras: Dogster.com
- Experiencia: muchos artículos están escritos por autores con credenciales y experiencia relevantes, como veterinarios, adiestradores de perros certificados y otros expertos caninos. Esto sugiere que el contenido se basa en conocimientos de primera mano del mundo real.
- Experiencia: La amplitud y profundidad de los temas tratados, desde la salud y la nutrición del perro hasta las razas y el entrenamiento, indican un alto nivel de experiencia en la materia. El sitio proporciona contenido informativo detallado que aborda de manera integral preguntas e inquietudes comunes.
- Autoridad: la reputación de Dogster.com como recurso líder para los dueños de perros, su uso de autores expertos y su capacidad para conseguir entrevistas con figuras reconocidas en el mundo canino le otorgan autoridad dentro de su nicho.
- Confiabilidad: el sitio proporciona firmas claras del autor, enlaces a recursos adicionales y exenciones de responsabilidad cuando corresponda. Esta transparencia ayuda a generar confianza con los lectores. El hecho de que los veterinarios revisen el contenido también mejora la credibilidad.
2 Compañeros de gadgets
GadgetMates es un excelente ejemplo de un sitio que demuestra E-E-A-T por varias razones: GadgetMates
- Experiencia: GadgetMates es un centro de reparación de productos electrónicos establecido con ubicaciones físicas en Las Vegas y Henderson, Nevada. Su equipo tiene experiencia de primera mano en la reparación de dispositivos como iPhone, ordenadores, videoconsolas, etc.
- Experiencia: la amplia base de conocimientos del sitio con artículos, guías y consejos muestra un conocimiento técnico profundo sobre dispositivos electrónicos, reparaciones y temas relacionados.
- Autoridad: Como taller de reparación de primer nivel en su área local con reseñas de 5 estrellas en plataformas como Google y Yelp, GadgetMates ha construido autoridad como líder en su mercado. Los clientes confían ampliamente en la empresa para las reparaciones de dispositivos de alto valor, lo que habla de su autoridad.
- Confiabilidad: varios elementos del sitio apuntan a la confiabilidad y transparencia de GadgetMates, como reseñas y testimonios de clientes, información de contacto clara y direcciones de ubicación, una página «Acerca de nosotros», política y términos de privacidad, y garantías. Ofrecer diagnósticos gratuitos también demuestra que no sólo buscan ganar dinero rápido.
3 Familia granjera
Homesteading Family es otro gran ejemplo de un sitio que demuestra E-E-A-T por las siguientes razones: Homesteading Family
- Experiencia: Josh y Carolyn Thomas, los creadores del sitio, tienen experiencia de primera mano viviendo un estilo de vida autosuficiente en su propiedad de 40 acres en Idaho. Cultivan, conservan y preparan la mayor parte de sus propios alimentos para su gran familia de 11 hijos, lo que da credibilidad a la información que comparten.
- Experiencia: las publicaciones del blog, los videos, las recetas y las clases demuestran un conocimiento profundo de las habilidades agrícolas. El contenido proporciona información práctica y detallada que refleja la experiencia de los creadores adquirida a través de años de estudio y práctica.
- Autoridad: con el tiempo, el sitio ha establecido autoridad en el nicho de vivienda. Con una extensa biblioteca de contenido detallado, una comunidad comprometida, apariciones en los principales medios de comunicación, un popular canal de YouTube y un podcast, la marca está bien establecida como un recurso autorizado para este estilo de vida. Otros sitios web también contienen enlaces frecuentes a artículos de Homesteading Family.
- Confiabilidad: varios factores indican que el sitio es confiable: los creadores comparten abiertamente sus identidades, fotografías e historias; El tono personal y transparente también genera confianza en el público.
E-E-A-T es un enfoque sostenible a largo plazo para el SEO
La evolución de Google de E-A-T a E-E-A-T significa un énfasis creciente en la experiencia de primera mano en la evaluación de la calidad del contenido. Para los profesionales de SEO, esto significa un enfoque renovado en la creación de contenido que demuestre conocimientos, experiencia, autoridad y confianza genuinas.
Conclusiones clave:
- E-E-A-T no es un factor de clasificación directo, pero optimizarlo puede aumentar indirectamente el rendimiento de la búsqueda con el tiempo.
- La experiencia de primera mano es especialmente crítica para los temas de YMYL, pero es valiosa para cualquier nicho de contenido.
- Demuestre E-E-A-T a través de la experiencia del autor, citando fuentes acreditadas, creando autoridad de marca y manteniendo la transparencia.
- Cuando utilices herramientas de IA, asegúrate de que expertos humanos revisen y mejoren el contenido para mantener E-E-A-T.
- Estudiar ejemplos de sitios web con alto nivel de E-E-A-T puede inspirar su propia estrategia de contenido.
Si considera estos principios y crea constantemente contenido que rezuma E-E-A-T, estará bien posicionado para ganar visibilidad en las búsquedas y confianza de los usuarios.
Dado que los motores de búsqueda priorizan la calidad y la credibilidad, invertir en E-E-A-T es un enfoque sostenible a largo plazo para el SEO.
Más recursos:
Imagen de portada: diy13/Shutterstock
Leer el articulo original en Search Engine Journal.