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Persiguiendo algoritmos vs. Priorizar la satisfacción del usuario: ¿qué importa en SEO?
Ya no veo factores de clasificación Lo único que veo es la satisfacción del usuario.
Una serie de tweets de Danny Sullivan, enlace de búsqueda en Google, sobre cómo hacer cosas para Google vs. los usuarios prendieron fuego a la escena SEO El punto principal: centrarse en los usuarios, no en Google.1 1
Cada punto polarizador tiene dos bandos opuestos. El SEO no es una excepción.
Camp One cree que Google puede medir, comprender y recompensar la satisfacción del usuario Lo único que importa es ayudar a los usuarios a alcanzar sus objetivos. Google es inteligente.
Camp Two cree que la optimización de contenido, el SEO tecnológico y la construcción de enlaces son las claves del éxito en SEO Las máquinas siguen algoritmos y los algoritmos siguen ecuaciones Google es vago y estúpido.
Pero hay un tercer bando: ambas son ciertas.
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Pastilla roja/pastilla azul
El modelo más simplista de SEO: la optimización técnica, la optimización de contenido y los vínculos de retroceso te permiten llegar a los 10 resultados principales, pero las señales fuertes de los usuarios te llevan al Top 3, siempre que alcances la intención del usuario. user intent
Este modelo simplificado es correcto según mi experiencia, pero choca con la realidad de cinco maneras:
1 Los sistemas de Google no son perfectos No siempre premian el mejor contenido Algunas tácticas de spam todavía funcionan Algunos contenidos básicos todavía se clasifican Las respuestas largas son terribles. commodity content
Clasificar más arriba los resultados de Reddit fue una idea inteligente, pero muchas respuestas son cuestionables El SEO está lleno de «si» y «cuándo»: la definición de algoritmos.
2 Los viajes de los usuarios no son lineales Con demasiada frecuencia hablo del embudo, pero el mejor modelo consiste en intención, muchos puntos de contacto y una compra.
Los clientes se exponen a factores desencadenantes de compra a través de amigos, redes sociales, anuncios o casualidades: veo una camiseta genial en un vídeo de YouTube e inmediatamente quiero comprar una.
Luego, pasan por ciclos de exploración y evaluación: busco en Google artículos sobre camisetas, miro vídeos de YouTube y leo reseñas.
Al final, encuentran una oferta que les gusta y aprietan el gatillo: voy a site.com y compro la camiseta.
La no linealidad hace que el impacto del contenido sea más difícil de medir Una pieza muy importante puede generar mucho tráfico pero ninguna conversión. Atribuir ingresos a esa pieza es muy difícil.
3 Google ha mentido sobre el uso de señales de usuario en la clasificación ¿Miente también sobre otras cosas? lied
4 En la práctica, siempre veo un impacto positivo al agregar más elementos de «mejores prácticas» a la página.
Un punto en cuestión en X (Twitter) fue cosas como biografías de los autores, fechas de publicación o tabla de contenidos. Ya sea que el sistema de Google los busque y recompense activamente o que los usuarios los prefieran, tienen un impacto positivo.
5 Mi mayor lucha y crítica es la subjetividad y la imprecisión de afirmaciones como «contenido útil», «bueno para los usuarios» o «experiencia de usuario».
¿Y eso que significa? Es demasiado subjetivo y simplista.
Un mejor enfoque para navegar el estado confuso del SEO es una combinación de SEO, optimización de la tasa de conversión (CRO) y una buena investigación de mercado.
Nunca envíes a un humano a hacer el trabajo de una máquina
CRO y SEO están conectados a la perfección y nunca deberían haber estado separados.
A continuación se explica cómo los profesionales optimizan la tasa de conversión: here is how pros do conversion rate optimization
Over the last two decades, the roles of SEO and CRO lived and grew in isolation. At the same time, we’re preaching to tear down silos in organizations. In engineering, we’re breaking monolithic applications apart into microservices. Most Growth and product organizations work in squads where members of different crafts come together to form a group pursuing the same goal. So, why are SEO and CRO still two different crafts?
Durante las últimas dos décadas, los roles de SEO y CRO vivieron y crecieron de forma aislada. Al mismo tiempo, predicamos para derribar los silos en las organizaciones. En ingeniería, estamos separando aplicaciones monolíticas en microservicios La mayoría de las organizaciones de crecimiento y de productos trabajan en escuadrones donde miembros de diferentes oficios se unen para formar un grupo que persigue el mismo objetivo. Entonces, ¿por qué el SEO y el CRO siguen siendo dos oficios diferentes?
Ambos comienzan con la intención del usuario y terminan eliminando la fricción:
Successful Conversion Rate Optimization rests on three core principles:
- Understand user intent, motivation, and friction
- Run experiments
- Focus on business impact
La optimización exitosa de la tasa de conversión se basa en tres principios básicos:
- Comprender la intención, la motivación y la fricción del usuario
- Ejecutar experimentos
- Centrarse en el impacto empresarial
Comprender lo que los usuarios intentan lograr (intención, como comprar, evaluar, buscar inspiración, resolver un problema), qué los motiva (precio, características, valor, estado) y dónde encuentran fricciones es clave para desarrollar ideas únicas en lugar de hacerlo a ciegas.
Los manuales de CRO combinados con investigaciones de mercado pueden responder a «qué es mejor para los usuarios» mucho mejor que lo que muchos consideran «SEO puro».
La investigación de mercado puede arrojar luz sobre temas desatendidos independientemente del volumen de búsqueda.
Hotjar y Mouseflow son herramientas valiosas, pero a menudo las únicas en un cinturón que pueden contener mucho más.
Hablar con los usuarios, ya sea directamente o asíncrono, tiene que volver a estar en el menú en un momento en que las herramientas de vídeo asíncrono y la IA hacen que aprender de los usuarios sea simple, rápido y eficiente. Escribir esta oración parece muy básico, pero simplemente no lo hacemos porque estamos atrapados en viejas mentalidades.
Las viejas costumbres son drogas poderosas porque evitan que tengamos que sentirnos incómodos y aprender cosas nuevas. Pero las viejas costumbres también nos impiden adaptarnos Negocio riesgoso.
El volumen de búsqueda es el mejor indicador del mercado que tenemos en marketing Pero es tan complicado como utilizar la productividad para el crecimiento económico.
De la inexactitud y fallas del volumen de búsqueda: the inaccuracy and flaws of search volume
In summary, search volume is:
- Not available for many keywords, especially transactional keywords
- Often inaccurate
- Averaged over the year, which means that seasonality is not reflected at all
- Backward looking
En resumen, el volumen de búsqueda es:
- No disponible para muchas palabras clave, especialmente palabras clave transaccionales.
- A menudo inexacto
- Promediado a lo largo del año, lo que significa que la estacionalidad no se refleja en absoluto
- mirando hacia atrás
Pero seleccionar temas para los cuales crear contenido no es suficiente También necesitamos más aportaciones de los usuarios para la esencia del contenido.
Los agregadores entienden ese principio mucho mejor que los integradores porque su enfoque está muy basado en el producto y los equipos de SEO generalmente están ubicados bajo la organización del producto. Aggregators
Es mucho menos común que los integradores obtengan comentarios cualitativos de los usuarios sobre el contenido o realicen entrevistas con expertos antes de escribir. Algunas de las mejores marcas de integradores tienen especialistas internos y se nota. integrators
El SEO tecnológico, que es principalmente trabajo realizado para Google, sigue siendo importante sin importar en qué campo te encuentres.
Google se ha vuelto alérgico a los sitios poco saludables y al contenido básico a medida que alcanza los límites de sus propios recursos. Simplemente centrarse en el usuario no es suficiente.
Este sitio tuvo un problema técnico que provocó que muchas páginas fueran indexadas. El tráfico orgánico se desplomó inmediatamente.
Bienvenido al mundo real
“Tal vez necesitemos decir más claramente que nuestros sistemas persiguen lo que le gusta a la gente, por lo que si “persigues el algoritmo”, estás detrás. Si persigues lo que le gusta a la gente, estás por delante del algoritmo”.2 2
Una de mis opiniones impopulares es que deberías seguir el algoritmo. En realidad, lo que quieres es ser justo.
Pero como es necesario realizar ajustes periódicamente a medida que cambia el algoritmo de Google, siempre estás ligeramente persiguiendo.
¿Por qué no querrías estar por delante?
Google premia lo que funciona Si se recompensara estar a la vanguardia, la gente adaptaría sus manuales.
Parece que ha llegado el momento, tal vez demasiado maduro, para más CRO en SEO.
“Tienes que dejarlo todo ir, Neo. Miedo, duda e incredulidad. Libera tu mente.»
Una cosa más: hablaré en la Cumbre Digital Olympus en Eindhoven el 31 de mayo Responde para conseguir un billete gratis tengo dos El primero en llegar es el primero en ser atendido.
1 https://twitter.com/searchliaison/status/1770867218059800685 1
2 https://x.com/searchliaison/status/1725275245571940728?s=46&t=4yrtKrhbqQkgyl9GmwSB6Q 2
Imagen de portada: Paulo Bobita/Search Engine Journal
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