Los profesionales del marketing de motores de búsqueda que trabajan con desarrolladores web conocen la frustración de comunicar la importancia de los requisitos de SEO.
Los profesionales del marketing de motores de búsqueda que trabajan con desarrolladores web conocen la frustración de comunicar la importancia de los requisitos de SEO.
Esa obra maestra del sitio web visualmente impresionante podría ser una pesadilla de carga de página igualmente impresionante.
Los profesionales de SEO que consideran el diseño web como parte de su función son valiosos. Entienden cómo ciertas prácticas de diseño web interfieren con la experiencia del usuario.
Cuando la experiencia del usuario no es la ideal, la página no funcionará como se esperaba en los resultados del motor de búsqueda.. Cumplir con los criterios de los motores de búsqueda en el entorno digital actual nunca es un ejercicio de una sola vez.
Google no es el único buscador. Cada vez más personas recurren a nuevos motores de búsqueda que reducen el desorden, ocultan anuncios y protegen la privacidad.
Ser competitivo nunca termina. Un profesional de SEO siempre está en la carrera por el rango.
Los mejores profesionales de SEO siempre están monitoreando las prácticas de diseño web porque los cambios pueden costar dinero o tener un impacto negativo en la experiencia del usuario.
La capacidad de atención de los buscadores ha disminuido. Cuando navegamos por la web, esperamos que las respuestas a nuestras consultas cumplan con nuestros criterios de búsqueda con precisión milimétrica.
No es fácil ser un profesional de SEO al que se le paga para ser más astuto, mejor clasificado y más hábil que un ejército global de bots computarizados, pero la competitividad es parte del ADN de todo profesional de SEO.
Los diseños web a menudo no son compatibles con los requisitos de marketing.. De hecho, crean complicaciones.. ¿Qué es lo que más te frustra?
- UX que no está diseñado para conversiones.
- Restringir el diseño de la experiencia humana ignorando la accesibilidad.
- No diseñar para un mercado objetivo específico.
SEO hace veinte años
Los expertos en SEO saben que las prácticas de diseño web afectan las estrategias de marketing de los motores de búsqueda.
Alguien que acaba de aprender la optimización de motores de búsqueda comienza con los conceptos básicos de aprender cómo los motores de búsqueda clasifican las páginas web y entregan los resultados de las consultas de búsqueda.
Si bien la base subyacente del SEO no ha cambiado mucho en 20 años, las partes técnicas sí lo hicieron.
Los sitios web pueden ser propiedades digitales de tamaño gigantesco con miles de páginas.
Hubo un tiempo en que una página de inicio web contenía enlaces a todas las páginas internas. Esto hizo que fuera casi imposible encontrar contenido.. La idea en aquel entonces era que si los visitantes no podían verlo, no estaba allí en absoluto.
Eso incluía motores de búsqueda porque, en esos primeros días, había una larga lista de ellos para enviar y optimizar.
Los días de gloria de los envíos automáticos y la clasificación alfabética de directorios terminaron, pero el problema de encontrar información en los sitios web no ha cambiado.
Esta es la razón por la cual los profesionales avanzados de SEO estudian arquitectura de la información.. El razonamiento es doble:
- La navegación mal diseñada genera frustración en el usuario.
- Y los bots de los motores de búsqueda necesitan seguir una arquitectura de información bien planificada.
Diseño UX para conversiones
La experiencia del usuario digital debe incluirse en la planificación de SEO.
Sin una comprensión de por qué la usabilidad y el diseño de conversiones son importantes, aparecen problemas con los que los clientes no están satisfechos.. Los propietarios de sitios web quieren que sus sitios web sean los primeros y brinden la mejor experiencia de usuario.
Las grandes corporaciones contratan especialistas en marketing de motores de búsqueda de alto nivel con experiencia técnica en SEO y una comprensión de la importancia de la experiencia del usuario y el SEO.
Las pequeñas y medianas empresas pueden no ser conscientes de la naturaleza competitiva de los motores de búsqueda y de cómo el diseño web desempeña un papel en el marketing online.
Las restricciones presupuestarias limitan sus posibilidades de competir. Los propietarios de sitios web con menos experiencia se frustran rápidamente porque desconocen todas las piezas del rompecabezas.
Una de las principales lecciones que hemos aprendido en las últimas dos décadas es que se necesita un equipo capacitado para construir un sitio web exitoso.. Necesitan trabajar juntos.
SEO holístico y usabilidad
Solía haber dos campos opuestos.
Usted era un diseñador web con experiencia en diseño gráfico que deseaba diseñar páginas web creativas y visualmente atractivas, o era un vendedor de motores de búsqueda centrado en optimizar páginas web para clasificar bien en los motores de búsqueda.
La pieza que faltaba para ambos era la usabilidad y el enfoque en la experiencia del usuario.
En 2002, comencé a escribir y a concentrarme en lo que llamé Holistic UX y SEO en un esfuerzo por construir un puente para que nuestros esfuerzos no entren en conflicto.
Además, un puñado de especialistas en marketing conectaron los puntos entre la usabilidad y el SEO, escribiendo libros que continúan siendo recursos líderes.
Bryan y Jeffrey Eisenberg publicaron varios libros sobre conversiones web, comenzando con «Call to Action» en 2005. Bryan
Presentaron datos y estudios durante los siguientes doce años que ilustran los beneficios de la arquitectura persuasiva y el diseño web que ayudaron a los usuarios a completar tareas.
Tim Ash abordó las páginas de destino y se convirtió en un instructor líder para los especialistas en marketing, con sus libros, «Optimización de la página de destino: la guía definitiva para probar y ajustar las conversiones» (ahora en su segunda edición), y el nuevo «Desatar el cerebro primario: el Tim Ash
Shari Thurow es autora de varios libros, incluido «When Search Meets Web Usability», y es considerada una educadora y oradora estimada. Shari Thurow
Eventualmente, los profesionales de SEO descubrieron los beneficios de aplicar un enfoque holístico al diseño y marketing de sitios web porque podían probar y rastrear los resultados.
Hoy me refiero a nuestro enfoque combinado como el requisito de experiencia humana que incluimos para el marketing digital y el diseño web.
¿Cómo ayuda Holistic SEO & UX con los sitios web de marketing?
El enfoque holístico por diseño se centra en la causa, en lugar de los síntomas.
En lugar de una perspectiva estrecha y limitada sobre la gestión y promoción de sitios web, se considera todo el proceso. Este proceso crece y cambia constantemente, por lo que el nivel de habilidad de SEO es importante.
Se necesitan años para comprender qué causa que la clasificación fluctúe, que las cifras de tráfico caigan en picada, que aumenten las tasas de rebote, que las páginas tengan un rendimiento deficiente y que se abandonen las páginas web.
Cuando observa sus datos, puede encontrar tendencias sin una historia detrás de ellas.
- ¿Por qué una página funciona mejor que otra?
- ¿Cuál es el motivo de un aumento en el tráfico de referencia?
- ¿Se puede duplicar?
- ¿Quién viene al sitio web?
- ¿Qué dispositivo de computadora usaron?
Otras consideraciones de investigación para investigar
- ¿Hay algo en sus datos que rompa sus suposiciones sobre quiénes son los visitantes de su sitio web?
- Si está prestando atención, las historias detrás de los datos no solo cambian con el tiempo, sino que también indican dónde, cuándo y cómo ajustar el diseño web en sí.
- Cuando la gente llegó al sitio web, ¿qué pasó después?
- Si su equipo creó una campaña de PPC y los resultados no son aceptables, ¿qué pasó?
Conectando los puntos para aumentar las conversiones
Nada permanece igual en la tierra de los motores de búsqueda.
Con cada actualización en la tecnología de los motores de búsqueda y las actualizaciones de los dispositivos informáticos que permiten a las personas acceder a la web, el comportamiento humano-computador cambia.
Si desea profundizar en las neurociencias y el comportamiento humano-computador, hay historias fascinantes basadas en su investigación.
Por ejemplo, seguimos la mirada de una imagen con un rostro, entonces es ahí donde se coloca el botón de llamada a la acción.
Respondemos a los colores de manera diferente o, si somos daltónicos, es posible que no veamos los colores de la forma en que espera un diseñador.
Los estudios de comportamiento humano-computadora nos enseñaron que una página web de destino tiene cinco segundos para convencer a los usuarios de quedarse.. Y, sin embargo, si observa la mayoría de los diseños de sitios web, el diseño hace todo lo posible para obligarnos a salir al llegar.
Hay innumerables mejoras sutiles que se pueden realizar en las páginas web para mejorar las conversiones.. Los profesionales de SEO con experiencia lo saben y se sienten frustrados.
Cuanto más avanzado es el vendedor, más exige interfaces de usuario que mejoren la experiencia del usuario para que se completen las tareas deseadas.
A los especialistas en marketing se les paga para ayudar a que los sitios web tengan éxito. No pueden abordar esto con un sitio web mal diseñado y de bajo rendimiento.
SEO, Accesibilidad Web y UX
Hay una pequeña pero creciente comunidad de profesionales de SEO que han incorporado pautas de accesibilidad en cada discusión de marketing.
Es más probable que los esfuerzos de marketing tengan éxito cuando se sabe quién está buscando y realizando compras.. Las compras se bloquean cuando la página web o la aplicación web no se muestran en los dispositivos móviles para las personas que usan tecnología de asistencia.
Los profesionales de SEO de nivel avanzado incorporan las pautas básicas de accesibilidad de WCAG2.1 porque el código utilizado para los lectores de pantalla también ayuda a los robots de los motores de búsqueda.
Con cada cambio en los algoritmos del motor de búsqueda y la visualización de los resultados del motor de búsqueda, tanto de forma visual como activada por voz, la necesidad de refinar y probar constantemente las prácticas de SEO continúa.
La competencia de rango, tráfico y marca es feroz en la web.
Los especialistas en marketing planifican con anticipación estudiando las alertas Bill Slawski publica sobre las patentes del motor de búsqueda de Google. Bill Slawski
Los comerciantes astutos conscientes de las demandas de accesibilidad de la ADA en el sitio web quieren que se realicen auditorías de accesibilidad del sitio porque conocen los riesgos de un sitio web o una marca involucrada en una batalla legal.
Las principales agencias de marketing en línea pueden saber cuándo un sitio web no está preparado para las estrategias de promoción.. Tienen un especialista interno en usabilidad o subcontratan auditorías de usabilidad y conversiones del sitio web.. Las principales empresas de marketing digital incluyen auditorías de accesibilidad.
Las recomendaciones de estas auditorías están destinadas a inyectar nuevas oportunidades para aumentar las conversiones y aumentar los ingresos.
¿Qué prácticas de diseño web interfieren con las estrategias de marketing en línea?
Ciertas opciones de diseño web interfieren con la indexación, la usabilidad, la legibilidad, la accesibilidad y la capacidad de búsqueda.
Esto hace que el trabajo de los profesionales de SEO sea mucho más difícil, especialmente cuando ve los mismos patrones y conflictos de diseño repetidos por sus clientes.
Los puntos de dolor de frustración más populares del diseño web casi siempre apuntan a no tener una idea de cómo los visitantes o clientes objetivo específicos usan la web.
Los puntos de dolor pueden incluir los siguientes.
Navegación
- Menús de navegación de hamburguesas: no son intuitivos.
- Elementos de navegación desplegables que no enlazan con la categoría principal y te obligan a elegir una subcategoría.
- Mega menús.
- Usar la búsqueda para crear categorías en lugar de filtros.
- No probar la navegación para usuarios de teclado TAB manual.
Diseño
- Imágenes de gran tamaño en la parte superior de la página.
- Usando font-awesome en lugar de fuentes SVG.
- Sin incluir las descripciones de texto alternativo para las imágenes.
- ID de sesión en URL (URL dinámicas de un solo uso).
- Cuando las decisiones de rediseño del sitio se toman sin consultar análisis. Malas decisiones tomadas en base a opiniones o sentimientos en lugar de basarse en datos.
- Controles deslizantes que ralentizan la página porque todas las imágenes del control deslizante deben cargarse primero.
- La imagen en el control deslizante no llevará el nombre del archivo, el título o el texto alternativo.
- No probar cada página en múltiples dispositivos móviles (o emuladores para cambiar el tamaño) para estudiar cómo se apilan y procesan las páginas.
Las aplicaciones nativas de hoy que se descargan de Google y Apple pueden considerarse para la investigación de gestión de reputación y agregarse a sus historias.
La optimización de las aplicaciones nativas es diferente de las aplicaciones web, pero es importante realizar un seguimiento de los comentarios que dejan las personas que descargan aplicaciones móviles.
Invierta en un equipo web calificado para obtener una ventaja competitiva
El enfoque holístico involucra a todos los asociados con el sitio web.. Las consultas de información se solicitan por interés del usuario.
Al considerar cualquier proyecto de diseño web, escatimar en el enfoque holístico no sostendrá su proyecto web. Hay demasiadas variables, como cambiar los algoritmos de los motores de búsqueda, actualizaciones del cumplimiento de la ADA, un mejor análisis de la página web y la interpretación de datos por parte de expertos.
Cualquier conflicto o desacuerdo en el desarrollo del sitio web puede resultar en síntomas no deseados más adelante.. Es por esto que comenzamos reuniendo requisitos.
Los profesionales de SEO siempre están monitoreando los datos de marketing.. Los diseñadores web siempre están probando diseños de páginas web.. Este es un esfuerzo de equipo.
Un equipo debe estar unificado de esta manera porque los resultados finales benefician al sitio web.. Las habilidades son geniales, pero saber cuándo aplicarlas marca la diferencia.
La sabiduría de los profesionales de SEO desde hace mucho tiempo siempre apunta al enfoque holístico porque la experiencia con los buscadores proporciona una prueba histórica.
“The more (technical) SEO your developer knows, the better. Even if you argue over specifics of implementation based upon cost, reward, scalability (e.g. are people going to bother continuing this process once we’re done) – it’s an argument worth having and the final result is better than it would have been otherwise. If they know nothing, they are arguing from a point of laziness or convenience.”
“Cuanto más SEO (técnico) sepa su desarrollador, mejor. Incluso si discute sobre los detalles de la implementación en función del costo, la recompensa, la escalabilidad (por ejemplo,. ¿la gente se va a molestar en continuar este proceso una vez que hayamos terminado? Es un argumento que vale la pena tener y el resultado final es mejor de lo que hubiera sido de otra manera.. Si no saben nada, están discutiendo desde un punto de vista de pereza o conveniencia”.
– Stockbridge Trulow Stockbridge Truslow
Si bien las técnicas para la optimización de motores de búsqueda suelen ser precisas y medibles, no es tan fácil predecir cómo responderá la gente a las páginas web.
Hemos aprendido a diseñar para la cognición, por ejemplo. Los fragmentos de texto más pequeños y la atención inteligente a la ubicación de los enlaces y el texto de anclaje benefician tanto al SEO como a la experiencia del usuario y la accesibilidad.
Google presentó Web Core Vitals, destinado a mejorar el diseño web para mejorar los resultados del motor de búsqueda.
El marketing en redes sociales solo crecerá a medida que aumente la comprensión de los mercados objetivo. El diseño para períodos de atención cortos o temas específicos también es una consideración de SEO.
Sin embargo, lo que hemos aprendido es que las personas deben confiar en que el sitio web tiene exactamente lo que más desean y que no hay barreras que les impidan acceder a él.. Por eso es importante el énfasis en la accesibilidad web.
Estamos aprendiendo nuevos hábitos de uso porque más personas están trabajando y yendo a la escuela desde casa.. Los videos para aprender necesitan transcripciones y subtítulos. Esas transcripciones son minas de oro de SEO para los motores de búsqueda.
El diseño web que frustra a los usuarios de la web es un obstáculo importante que se puede prevenir probando y estudiando las tendencias.
Combine las pautas de SEO, desarrollo web y accesibilidad para ser competitivo.
Más recursos:
Imagen destacada: elenabsl/Shutterstock
Leer el articulo original en Search Engine Journal.
